Si la Gouvernance de l’Information fait partie de vos préoccupations et que vous souhaitez en savoir un peu plus sur le sujet, vous confronter à des problématiques variées, découvrir comment d’autres s’y prennent, comprendre quels sont les enjeux de l’Internet Nouvelle Génération, je vous invite à venir suivre le parcours Gouvernance de l’Information lors de Perspectives Innovation 2012.

Perspectives Innovation, c’est quoi ?

Il s’agit de 4 journées dont la thématique est simple, vous donner des idées pour développer la croissance et faire face aux enjeux actuels.

Au programme de ces journées, des débats, des témoignages, des ateliers, des présentations, des échanges et surtout une belle occasion de faire le point sur les dernières avancées de la technologie et comment cette dernière peut nous aider à faire croître vos activités.

Vous aurez par exemple l’occasion d’entendre :

• Cédric Villani, Médaille Fields (équivalent du Prix Nobel pour les Mathématiques), Professeur de mathématiques de l’Université de Lyon et Directeur de l’Institut Henri Poincaré
• Hugues-Arnaud Mayer, Président de la Commission Innovation Enseignement supérieur / nouveaux business dans le cadre du Medef
• Nicolas Bouzou, économiste, Membre du Conseil d’analyse de la société auprès du Premier Ministre
• François Jullien, philosophe et sinologue
• Daniel Kaplan, cofondateur et délégué général de la Fondation pour l’Internet Nouvelle Génération
• Jean-Claude Volot, médiateur national des relations inter-entreprises et commissaire général à l’internationalisation des PME
• Alain Renck, Directeur de l’international, OSEO

Gouvernance de l’Information et Innovation

Parce que la gouvernance de l’information est une des problématiques auxquelles nous sommes confrontés au quotidien, il me paraissait intéressant de vous faire part du parcours Gouvernance que vous pourrez suivre le mercredi 1er février. Suivez le guide !

9h-10h30 : Conférence « Nouveaux enjeux des technologies : liberté, sécurité, responsabilité » avec Daniel Kaplan, cofondateur et délégué général de la Fondation pour l’Internet Nouvelle Génération.

11h-11h45 : Gouvernance de l’Information, ou en sont les entreprises et organismes publics aujourd’hui ? avec Markess – PAC – 3Org
une belle occasion de (re)découvrir les études sur la gouvernance de l’information dans les entreprises privées (PAC) et sur les enjeux de la gouvernance de l’information dans les administrations (Markess). Jean-Pascal Perrein – 3Org – présentera en détail les résultats du premier observatoire de la gouvernance.

12h-12h45 : Conférence : Watson, l’ordinateur qui apprend et qui réfléchit, et ses débouchés

15h30-16h15 : Big data, du volume à la connaissance
Le phénomène Big Data fait le buzz. Au-delà des concepts et technologies, quels sont les cas d’usages de Big Data ? Vous êtes concernés quand bien même vous ne vous sentez pas « Big », on vous dira pourquoi !

16-h30 – 17h15 : Les appliances décisionnelles IBM Netezza – Faites reculer les limites de l’Analytiques en tout simplicité
Au-delà de la gestion des données, la gouvernance suppose de savoir analyser ces données. Un atelier entièrement dédié à l’apport des appliances analytiques en matière de gouvernance.

Pour en savoir plus …

Rien de plus simple, rendez-vous sur le site Perspectives Innovation 2012, l’inscription est gratuite, vous choisissez vos dates et à vous de jouer !Lire la suite :

• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• La gouvernance de l’information dans le secteur public – étude Markess
• Forum Intégration et Gouvernance de l’Information 2011 – Live sur Twitter
• Les vidéos du Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• Qu’est-ce que Big Data ?
• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• La gouvernance de l’information : c’est le pied !

Si vous suivez un peu l’actualité de la Gestion de l’Information, vous n’avez pas pu passer à côté du phénomène Big Data. Et comme pour beaucoup il n’est encore pas évident de bien comprendre ce que désigne ce terme anglo-saxon que l’on a bien du mal à traduire (grosses données, c’est pas terrible …), je passe beaucoup de temps à me documenter et à échanger avec les experts autour de moi pour arriver à construire une présentation la plus pertinente possible.

L’ordinateur Watson utilise des solutions analytiques et des composants de type Big Data

Je profite de ce travail personnel pour commencer une première approche écrite, et je vous livre ici ma compréhension de ce qu’est Big Data. Ce n’est ni exhaustif ni intangible, mais il faut bien commencer par quelque chose. Je vous invite au passage, si le sujet vous intéresse, à venir me retrouver le mardi 14 février dans le cadre de la conférence 01 Big Data. Ce sera l’occasion d’écouter les experts, de comprendre les problématiques, d’aborder les cas d’usages et d’avoir des échanges enrichissants.

Big Data, les 3 V

Pour définir ce qu’est Big Data, au-delà des aspects logiciels, organisationnels et architecturaux, il suffit de s’intéresser aux 3V :

• volume,
• variété,
• vélocité.

De grosses quantités de données, peu importe la quantité absolue tant qu’il s’agit d’un volume important pour votre activité, constituent un volume à prendre en compte qui ne peut plus être traité par une approche traditionnelle (comme celle mise en œuvre avec les bases de données).

Des données dont les formats sont hétérogènes, de natures diverses et variées, structurées comme non structurées, sont des données variées.

Si les données que vous manipulez vous arrivent à grande vitesse, que vous devez gérer des flux au fil de l’eau, que vous devez pouvoir les prendre en compte et les traiter tout aussi rapidement, alors vous avez une problématique de vélocité.

Si vous êtes confronté à une problématique de gestion de données correspondant à ces trois critères, alors vous avez à gérer une problématique de type Big Data. Ce qui signifie accessoirement que Big Data n’adresse pas uniquement les quelques entreprises en France qui manipulent beaucoup de données, mais bien toutes celles qui ont une problématique 3V.

Big Data, c’est pas pour moi

J’ai pour habitude de dire que le terme Big dans Big Data est mal approprié car beaucoup pensent qu’il faut énormément de données pour être plongé dans une problématique Big Data. Je ne pense pas. La notion de volume est à rapporter à votre activité : si pour un besoin donné, le volume à prendre en compte est supérieur à la moyenne de ce que vous savez déjà gérer, et en passe de croitre encore, si vous ne savez pas gérer ces données avec les architectures traditionnelles, alors vous avez un volume de type Big Data.

Big Data, c’est juste un concept

J’ai pu lire plusieurs articles ces derniers mois dont les auteurs décrivaient Big Data comme un simple concept (de plus) poussé par les éditeurs pour mettre sur le marché des offres qui au final n’étaient qu’un habile réhabillage d’offres existantes.

Il semble que ces gens là finissent par revenir sur leurs positions, et je préfère m’attacher à ce que proposent les analystes (Forrester, Gartner) qui positionnent Big Data comme une des dix problématiques clés des entreprises pour l’année 2012 (c’est maintenant).

Pour lire ce que dit le Gartner, je vous renvoie vers cet article Gartner, the top 10 strategic technology trends for 2012. Pour Forrester, c’est Brian Hopkins qui présente sa vision Big Data Will Help Shape Your Market’s Next Big Winners.

Big Data, architecture ou logiciels ?

Les deux. Si la mise en œuvre de Big Data fait appel à une architecture spécifique, il existe des offres logicielles dédiées qui viennent offrir leurs services. Big Data s’appuie sur le filesystem Hadoop dont une définition nous est donnée par Wikipedia :

Hadoop est un framework Java libre destiné aux applications distribuées et à la gestion intensive des données. Il permet aux applications de travailler avec des milliers de nœuds et des pétaoctets de données. Hadoop a été inspiré par les publications MapReduce, GoogleFS et BigTable de Google.

Pour ce qui est des logiciels, chaque éditeur a ses propres outils. Chez IBM c’est dans la gamme Infosphere que l’on trouve les deux offres Stream et Big Insight. Ces deux solutions sont spécifiquement conçues pour répondre aux problématiques d’analyse de flux de données, de qualification, traitement, référencement. Vous pouvez trouver un descriptif plus précis et des ressources documentaires ici Bringing Big Data to the Enterprise. Ces offres sont complétées des appliances analytiques de seconde génération Netezza.

Big Data, ce n’est que du stockage et de l’archivage

C’est ce que tendent à faire croire ceux qui ne disposent que d’une offre d’archivage (petite pique gentille à certains de mes confrères). Mais Big Data demande d’autres capacités, comme celle de savoir analyser les flux de données, les interpréter en temps réel, en extraire les données essentielles à destination des utilisateurs métiers, etc.

Pour aller plus loin …

Si le sujet Big Data vous intéresse, je vous invite à visiter les sites précédemment cités. Vous pouvez aussi parcourir l’ebook « Understanding Big Data » gratuit après enregistrement.

Sur Twitter, suivez le tag #bigdata (et abonnez-vous à mon compte, j’en parle régulièrement).

Et n’oubliez pas le 14 février pour la conférence 01 Big Data.

Vous avez des compléments, des exemples, des cas d’usages ? Laissez un commentaire.Lire la suite :

• Big Data version 1956 : à quoi ressemblaient 5Mb de données
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• Qu’est-ce que ? : l’Enterprise Report Management – COLD
• Qu’est-ce que le Cloud Computing et le SaaS ?
• Le carré magique Gartner MDM 2011 – gestion des données clients
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Conférence IBM Information On Demand EMEA 2010 – Rome 19 au 21 Mai
• Qu’est-ce que le Content Analytics ?

Markess International a mené une étude auprès de 85 décideurs du secteur public en France. Le résultat est présenté dans l’étude intitulée « Les enjeux autour de la gestion et de la gouvernance de l’information dans le secteur public » et disponible au téléchargement en suivant le lien en fin de note.

Cette étude sur la gouvernance de l’information dans le secteur public a été réalisée par Markess tandis que PAC – Pierre Audoin Consultants – travaillait en même temps sur le secteur privé (voir l’étude Secteur Privé). Tout comme pour l’étude de PAC, j’ai eu l’opportunité de partager avec les analystes de Markess sur le sujet, présenté d’ailleurs lors du récent Conseil de la Gouvernance à Paris.

Que retenir de l’étude (très bref résumé) ?

Domaines de gestion de l’information prioritaires pour les administrations – France, 2011
(en % de décideurs interrogés – 3 items – une seule réponse par item)

1- la qualité et la sécurisation des données requièrent l’attention d’une majorité de décideurs

Critère essentiel pour les décideurs des communes et intercommunalités, la sécurité des données est une priorité majeure. Cette préoccupation découle de l’obligation faite aux acteurs publics en matière de gestion des données personnelles et des contraintes de la loi Informatique et Liberté.

Point intéressant à noter, le fait que la vigilance nécessaire en matière de protection des données se soit accrue ces dernières années avec la montée en puissance des télé-services, des systèmes d’information plus ouverts et connectés au web.

L’administration centrale privilégie elle la qualité des données. Un constat qui traduit les enjeux en matière de réseaux inter-ministériels, de services déconcentrés et de rattachement des différents organismes.

2- La gestion du cycle de vie est placée en priorité n°2

La gestion du cycle de vie de l’information est perçue comme la deuxième préoccupation majeure de l’administration et du secteur public dans son ensemble. Une des conséquences d’une législation moins contraignante et de l’existence de projets déjà lancés de gestion des processus, cycle de vie et autres workflows.

3- les données financières et RH sont les données critiques

Il y a unanimité quant à dire que les données critiques dans le secteur public sont les données financières et les données RH. Le dossier agent est au cœur des préoccupations RH bien évidemment.

La loi organique relative aux lois de finances – LOLF – positionne la comptabilité publique comme un élément de pilotage. Certifiées par la Cour des Comptes tous les ans, les données concernées doivent donc s’avérer parfaitement fiables.

Pour en savoir plus …

Je citerai en conclusion les mots de l’analyste qui résume très bien le contenu de l’étude :

« La gouvernance de l’information est un sujet encore très conceptuel pour les administrations françaises qui, à ce jour, ne l’ont pas véritablement encore abordé de manière globale en prenant en considération à la fois la qualité, le cycle de vie et la sécurisation des données. Elles disposent cependant d’un existant, avec selon les profils, des ébauches de projets sur chacun de ces trois périmètres. L’étape ultime consistera donc à mettre en musique et à orchestrer au mieux ces trois domaines au service de l’organisation et avec l’ensemble des acteurs concernés. »

L’étude est disponible en ligne sur le site Gouvernance de l’Information IBM : télécharger l’étude Markess sur les enjeux de la gouvernance de l’information dans le secteur public.Lire la suite :

• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• Forum Intégration et Gouvernance de l’Information 2011 – Live sur Twitter
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• Les vidéos du Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• La gouvernance de l’information : c’est le pied !
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management
• Deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• CEO Study 2010 : le nouveau visage du Dirigeant d’Entreprise

Le carré magique de décembre 2011 du Gartner pour le MDM – Master Data Management – catégorie Gestion de la Relation Client est paru.

Si l’intégralité de l’étude est disponible auprès du Gartner, c’est le blog Buzz MDM qui nous propose l’illustration graphique suivante :

(C) Gartner

Pour en savoir plus sur cette étude, je vous renvoie vers le site du Gartner : Magic Quadrant for Master Data Management

Je ne ferai pas de commentaire particulier sur les différents acteurs cités, au risque d’être bien peu objectif. Notons néanmoins que le Gartner considère 3 acteurs majeurs :

• IBM,
• Oracle (Siebel UCM),
• Informatica.

De même le Gartner considère 5 autres acteurs « de niche » en matière de MDM orienté clients :

• SAP,
• Oracle (CDH),
• Tibco,
• Dataflux,
• VisionWare.

Si toutefois vous souhaitez en savoir plus sur la nouvelle offre IBM Infosphere MDM V10 annoncée récemment, suivez le lien. Vous pourrez également télécharger l’ebook gratuit MDM Vision and Value.

Source : Buzz MDMLire la suite :

• Business Intelligence, ECM et données non structurées
• Toutes les présentations de l’IOD 2009 à Berlin – Information On Demand
• Téléchargez gratuitement l’édition numérique du magazine IBM Data Management
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• La gouvernance de l’information : c’est le pied !
• Qu’est-ce que Big Data ?
• Best of Tweets from IOD2010
• Big Data version 1956 : à quoi ressemblaient 5Mb de données

Si le phénomène Big Data commence à prendre de l’ampleur, il n’en reste pas moins que la problématique de gestion des gros volumes de données n’est pas nouvelle. Sans vouloir résumer Big Data à la seule problématique du volume (il y en a deux autres*), j’ai retrouvé ces jours-ci une illustration qui date de 1956 et représente un support de stockage d’époque, en cours de chargement dans un avion. Epreuve au combien difficile puisqu’il s’agit de charger pas moins de … 5Mb !

De quoi prendre un peu de recul en attendant la rentrée et quelques articles plus consistants, mais aussi de quoi réfléchir sur les problématiques associées à la volumétrie, à la gestion des données, à leur administration, à leur analyse. Si vous avez des avis sur ces sujets, je vous incite au passage à laisser un commentaire.

Légende associée à l’image

Cette photo montre ce à quoi ressemblaient 5Mb de stockage sur disque en 1956. Cette baie IBM 305 RAMAC était alors à la pointe du progrès, pesait une tonne, nécessitait un chariot élévateur pour son transport. Elle était composée de 50 disques 24 pouces distincts qui occupait une surface totale de 1,5 mètre carré. Le coût annuel de possession était alors estimé à 35000 US$. Aujourd’hui, cette baie ne suffirait pas à stocker la moindre des photos numériques issue d’un appareil compact basique.

*Big Data, les 3V : Volume, Vélocité et Variété.

Source : Petapixel
Lire la suite :

• Qu’est-ce que Big Data ?
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence
• Gestion de l’Information : l’évolution des volumes et des types d’informations à gérer
• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Téléchargez gratuitement l’édition numérique du magazine IBM Data Management
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• Culture Cloud 2011, 7 Juillet – Paris
• Le carré magique Gartner MDM 2011 – gestion des données clients

J’ai eu la chance d’assister ces jours-ci à la restitution de l’étude menée par PAC – Pierre Audoin Consultants – sur la Gouvernance de l’Information dans les entreprises du secteur privé. Cette étude permet d’avoir une bonne vision de comment les entreprises considèrent la gouvernance de leurs informations.

A défaut pour le moment de pouvoir rendre publique cette étude dans son intégralité, voici quelques extraits qui doivent vous permettre d’alimenter votre réflexion. Je posterai dès que possible un lien permettant de télécharger le Livre Blanc résultant.

Portée de l’étude

Cette étude porte sur un échantillon de 200 entreprises interrogées par les analystes de PAC en cours d’année 2011. Elle fait suite à la toute première étude menée auparavant par PAC en 2009 et permet de voir l’évolution en deux ans.

A titre indicatif, voici les types d’entreprises qui ont été interrogées :

• secteur Industrie : 53%
• secteur Finance 8%
• secteur Services 26%
• secteur Retail 11%

Que pensent les entreprises de la gestion de l’information et de la gouvernance ?

Voici quelques sujets extraits de l’étude et qui positionnent le débat.

A la question posée « Pour vous, qu’est-ce qu’une information critique ?« , on trouve de nombreuses réponses comme :

• une information dont la perte mettrait l’entreprise en péril,
• une information indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise,
• etc,

avec une problématique globalement commune. Je retiens néanmoins la réponse la plus communément apportée, la criticité de l’information qui, si elle était perdue, mettrait en péril l’entreprise. A méditer.

La perception des personnes interrogées sur les contraintes de gestion est fortement dépendante de leur profil. Les profils techniques/DSI voient des contraintes d’administration … techniques  : la gestion d’un (gros) volume de données entraîne des contraintes en termes d’administration système. Les responsables métiers / LOB voient des contraintes business : la qualité engendre la confiance, la sécurité assure la conformité.

Au final, et c’est plutôt rassurant, les impératifs business et les contraintes technologiques sont étroitement et directement liés.

Criticité des données selon leur type

Toutes les données ne sont pas considérées comme aussi sensibles. Par ordre de criticité, on retrouve les suivantes :

• comptabilité, gestion
• production logistique
• commerciales
• RH
• R&D
• Achats
• marketing communication

Je reste assez étonné de voir que les données R&D ne sont pas considérées comme aussi critiques que d’autres. Il y a probablement quelques bonnes questions à se poser à ce sujet.

A la question « L’information est-elle considérée comme un actif stratégique ?« , les réponses sont :

• Oui : 88%
• Non : 3%
• Ne sait pas : 9%

Quels types d’outils ont été mis en place pour gérer les actifs stratégiques  ?

Toujours extraits de l’étude, et classés par ordre d’importance, voici les réponses apportées à la question portant sur les outils :

• gestion de la qualité
• sécurisation
• gestion du cycle de vie
• référentiel central (MDM)

Bonne nouvelle, le MDM – Master Data Management – devient une préoccupation et occupe désormais une place prépondérante.

Qui gère la gouvernance des informations ?

Question essentielle pour y voir clair, et question à vous poser dans vos entreprises respectives. Parmi les réponses les plus souvent apportées :

• le département informatique
• les analystes métiers
• une entité spéciale
• l’administrateur de données
• personne en particulier (!)

Cette dernière réponse est plus préoccupante …

Quels sont les freins éventuels ?

Tout ne va pas sans heurts et les porteurs de projets sont confrontés à de nombreux obstacles. Parmi les freins essentiels :

• une priorité moins élevée que d’autres projets,
• le coût,
• la capacité à communiquer la valeur ajoutée en interne,
• la complexité.

La bonne nouvelle c’est que les projets se font, malgré ces obstacles, ce qui est plutôt rassurant. Pensez à communiquer efficacement par contre si jamais vous initiez une démarche de gouvernance, c’est une des clés du succès.

En savoir plus …

Pour en savoir plus sur l’étude, rendez-vous sur le site IBM Gouvernance de l’Information et suivez ce lien : télécharger l’étude PAC sur la Gouvernance de l’information [MàJ du 04/01/2012]

Si vous êtes intéressé par la même étude dans le secteur public, sachez qu’elle existe, elle vient d’être présentée par Markess, je vous ne parle bientôt.

Découvrir les études et l’offre de Pierre Audoin ConsultantsLire la suite :

• La gouvernance de l’information dans le secteur public – étude Markess
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• Urbanisme des SI et gouvernance – Bonnes pratiques de l’architecture d’entreprise
• Forum Intégration et Gouvernance de l’Information 2011 – Live sur Twitter
• Deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• Gestion de l’Information : l’évolution des volumes et des types d’informations à gérer
• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management

Deux mois (ou presque) après avoir pris un tournant et plongé dans le grand bain du marketing et la gestion de l’information, il est plus que temps de poser les valises et de faire le point.

Vers la gestion de l’information

La première bonne nouvelle c’est que le blog n’est pas à l’abandon, j’ai toujours comme préoccupation régulière de proposer des articles. De part mes nouvelles activités, je vais forcément élargir le cadre et ne plus parler uniquement de gestion des contenus et des processus, vous subirez aussi mes propos sur la gestion de (toute) l’information, données structurées et semi-structurées comprises. Au programme donc Data management, Data Warehouse, Integration, Master Data Management et autre sécurité de l’information.

S’il fallait décliner cela en grandes thématiques, je résumerais assez facilement par :

• gouvernance de l’information
• big data
• smart analytics

La liste n’est bien sûr pas limitative, l’intérêt de ce marché là étant qu’il bouge vite et que les sujets foisonnent.

Vers le marketing et le web marketing

Autre sujet de préoccupation pour moi, et pour cause, le marketing. Si mes activités avant-vente précédentes m’ont fait approcher de très près certaines des activités marketing, j’ai élargi depuis trois mois le spectre. Beaucoup de bonnes choses et un virage qui n’est pas pour me déplaire. Je n’abandonne pas pour autant ma sensibilité personnelle pour le web, j’aurai d’ailleurs l’occasion d’en reparler prochainement puisque j’ai un projet en tête qui commence à prendre forme. Et quand on parle de marketing, on ne peut pas ne pas parler de web marketing, tout est dit.

Mais aussi …

Ce petit tour d’horizon serait incomplet si je ne citais pas les évènements récents auxquels j’ai participé. Conseil de la gouvernance ces derniers jours, une seconde édition qui a vu la restitution des analyses sur la gouvernance dans les entreprises privées et le secteur public par les analystes de PAC et Markess. Des entretiens très intéressants avec le Gartner sur le sujet Big Data, avec 3Org et la mise en place de l’Observatoire de la Gouvernance, avec plusieurs partenaires sur le Master Data management, et j’en passe.

A venir …

Parmi les prochains évènements auxquels je participerai, DEP2011 qui se tiendra les 7,8 et 9 décembre à Neuilly sur le thème de la gouvernance et qualité des données.

Autre superbe opportunité qui m’est offerte, la participation à Le Web’11 début décembre aussi, 3 journées qui vont marquer le monde de l’internet en cette fin d’année.

A bientôt …Lire la suite :

• C’est la rentrée : en route vers de nouveaux horizons
• De retour sur terre
• BPM Bulletin se réveille
• Retour du Printemps : on se réveille
• Bonne Année 2010
• Bonne Année 2011 !!
• BPM Bulletin 2010 : quelques chiffres
• BPM Bulletin vous souhaite de bonnes vacances !
• Un petit air d’évasion sur BPM Bulletin
• Culture Cloud : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le Cloud …

La Gestion de l’Information regroupe un ensemble de domaines fonctionnels qui permettent de gérer, d’intégrer, d’analyser et de gouverner les données. Qu’il s’agisse de données structurées ou non structurées, la problématique est la même et voici comment tout cela s’articule.

Si vous lisez régulièrement ce blog, vous n’êtes pas sans savoir que j’ai élargi mon domaine de compétence à la Gestion de l’Information. Loin de moi l’idée de ne plus m’intéresser aux données non structurées, mais il faut bien savoir s’intéresser à autre chose et l’attrait pour la gestion des données structurées est indéniable dans les entreprises actuellement. Intéressant donc de voir comment tout cela se passe.

Les données structurées, que l’on gérait autrefois (lire « il y a encore quelques années et même encore aujourd’hui ») dans les bases de données, font leur retour en force sur le devant de la scène. Gérer ces informations, être capable de les intercepter, de les stocker, de les interpréter sont autant de besoins évoqués par les entreprises. La gestion de l’information redevient une des préoccupations majeures des entreprises désormais et je vais vous en parler beaucoup dans les mois à venir.

Un bon dessin valant mieux qu’un long discours, voici la représentation graphique de ce que représente la Gestion de l’Information.

J’ai passé pas mal de temps ces dernières semaines à comprendre les problématiques, les offres, les solutions. Je n’ai bien évidemment pas encore fini l’exploration de cet éco-système, et avant de rédiger plus en détail de nouveaux articles sur ces différents sujets, je vous propose ce schéma de synthèse qui positionne le débat.

La Gestion de l’Information c’est donc :

• gérer les données et les contenus, de même que le streaming temps réel
• intégrer ces informations et les stocker, qu’il s’agisse de Data Warehouse ou de Master Data Management
• analyser les données, le domaine des cubes et du mining, du stream processing, de Big Data (le spectre fonctionnel de Big Data est plus large, j’y reviendrai)

Toutes ces données doivent être gouvernées, et là on va parler de qualité de la donnée, de cycle de vie, de sécurité et de protection.

Je prépare quelques nouveaux articles pour revenir en détail sur ces différents domaines, je vous engage d’ailleurs à entrer en contact avec moi si vous avez quelque chose à partager – si vous n’avez rien à partager, vous pouvez me contacter aussi !

Je profite de cette note pour vous signaler l’existence d’un nouveau compte Twitter sur lequel vous pouvez me croiser, c’est @IBMInfoMgtFR que je gère en collaboration avec ma collègue Véronique qui se cache ici @verocombaud.Lire la suite :

• Gestion de l’Information : l’évolution des volumes et des types d’informations à gérer
• Qu’est-ce que Big Data ?
• Business Intelligence, ECM et données non structurées
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence
• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management
• Gestion de l’Information d’Entreprise, Enterprise 2.0, l’Entreprise du futur ?
• Téléchargez gratuitement l’édition numérique du magazine IBM Data Management
• Forum Intégration et Gouvernance de l’Information 2011 – Live sur Twitter
• Du collaboratif aux contenus d’Entreprise – acte 1
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité

Voici 4 nouveaux ouvrages proposés par Dunod dont je viens de recevoir le descriptif par l’éditeur. Si vous êtes intéressé(e) par le Cloud Computing, la fonction RSSI, la performance des architectures IT ou la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, lisez la suite. J’ai copié la description faite par l’éditeur car je n’ai pas parcouru ces livres personnellement. Si toutefois vous l’avez fait, je suis preneur de vos retours.

Cloud Computing
Une rupture décisive pour l’informatique d’entreprise

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent comprendre les concepts et les enjeux du cloud computing : informaticiens (chefs de projets, architectes, développeurs, équipes d’exploitation) mais aussi non techniciens (métiers, maîtrises d’ouvrage, marketing, communication).

• La première partie introduit les concepts du cloud computing, des SaaS, PaaS, et IaaS. Elle présente les différents modèles logiciels et situe le modèle cloud dans ce contexte.
• La deuxième partie présente de manière détaillée les opportunités et les risques pour l’entreprise. Elle aborde successivement les points de vue de la direction, des utilisateurs, et des informaticiens, avant de dresser une synthèse en vue d’une aide à la décision. Un cas d’usage fictif dans le secteur industriel est introduit.
• La troisième partie décrit les différentes étapes que va franchir une entreprise qui souhaite aller vers le cloud computing. Elle aborde le recours à un service « mashup », l’usage d’une première application SaaS de commodité, puis le déploiement sur les plateformes IaaS/PaaS. Elle évoque l’intégration du cloud avec le SI.
• La quatrième partie propose un panorama des offres SaaS classées suivant les catégories : services de collaboration, services FrontOffice, services BackOffice.
• La cinquième partie aborde les aspects techniques. Elle introduit les architectures sous-jacentes aux plateformes cloud et décrit les principales plateformes IaaS/PaaS du marché.

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La fonction RSSI
Guide des pratiques et retours d’expérience

Cet ouvrage s’adresse aux RSSI (Responsables de la sécurité des systèmes d’information) ainsi qu’à tous ceux qui dans leur métier ont la responsabilité de veiller à la sécurisation des données et au patrimoine informationnel de l’entreprise. Il intéressera aussi, tous les individus qui, dans leurs missions, collaborent avec le RSSI : le CIL (Correspondant informatique et libertés), le risk manager, le responsable de la cellule d’Intelligence économique (IE).

Cet ouvrage comporte quatre parties :

• La préparation qui définit le rôle du RSSI et ses moyens d’action (processus, roadmap, charte, externalisation).
• Les fondamentaux qui présentent les politiques de sécurité (dont la gestion des traces), le filtrage et la maîtrise des flux entrants dans l’entreprise, les mécanismes d’authentification sur le SI, la gestion de la vulnérabilité avec les plans de correction, et les audits techniques.
• Les activités opérationnelles qui expliquent comment faire face à quatre situations réelles auxquelles sont confrontés les RSSI : l’authentification forte, la mobilité, le WiFi et enfin le spam.
• Les moyens de contrôle (tests intrusifs, IDS, tableaux de bord) qui permettent de s’assurer de l’efficacité des mesures de sécurité, de la conformité de la politique et de la robustesse des protections.

Retrouvez le livre « La fonction RSSI » chez Amazon.

Performance des architectures IT – 2ème édition
Comprendre, résoudre et anticiper

Ce livre s’adresse aux directeurs informatiques, aux responsables des études, aux architectes, aux responsables de la production, aux chefs de projets et aux consultants.

Rares sont les ouvrages qui abordent l’efficacité des systèmes d’information sous l’angle technologique, c’est-à-dire en termes d’infrastructures, d’architectures ou d’outils. C’est ce que fait cet ouvrage en abordant méthodiquement les questions délicates sur le rôle du système d’information dans la performance de l’entreprise.

• La première partie introduit les concepts fondamentaux de la performance (temps de réponse, montée en charge, robustesse…) et les problématiques auxquelles sont confrontées aujourd’hui les équipes de la DSI.
• La deuxième partie souligne l’importance de l’architecture dans la performance et la robustesse des applications du SI.
• La troisième partie traite des infrastructures matérielles (réseaux, stockage…) et logicielles (applications, bases de données…), qui jouent un rôle clé dans le niveau de performance.
• La quatrième partie fournit des bonnes pratiques immédiatement utilisables, regroupées par thèmes avec les techniques de programmation, les tests de performance, la gestion de la production et les pratiques de gestion de projet.

Retrouvez le livre « Performance des architectures IT » chez Amazon.

Maîtrise d’ouvrage des projets informatiques
Guide pour le chef de projet

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, ainsi qu’à tous ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d’ouvrage/maîtrise d’œuvre (MOA /MOE). Enfin les étudiants en management des systèmes d’information trouveront des bases solides et matière à réflexion.

Le dialogue n’est pas toujours facile entre la MOA qui est le commanditaire d’un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d’une mission. Du lancement de projet à l’administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique. De nombreux exemples, des fiches pratiques ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence.

Retrouvez le livre « Maîtrise d’ouvrage des projets informatiques » chez Amazon.

Si vous avez d’autres ouvrages à recommander, laissez leur descriptif dans un commentaire …Lire la suite :

• Urbanisme des SI et gouvernance – Bonnes pratiques de l’architecture d’entreprise
• Les tableaux de bord de la DSI
• Culture Cloud 2011, 7 Juillet – Paris
• Deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données
• Du collaboratif aux contenus d’Entreprise – acte 2
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• La gouvernance de l’information : c’est le pied !
• Conférence IBM Information On Demand EMEA 2010 – Rome 19 au 21 Mai
• Toutes les présentations de l’IOD 2009 à Berlin – Information On Demand

Je vous propose une petite note rapide aujourd’hui car nous sommes en pleine première journée des IBM Techsoftware 2011.

Comme vous pourrez le voir sur les images ci-dessous, il y a foule à l’IBM Forum avec près de 500 inscrits, un joli succès d’autant plus que la météo est de la partie : le site de Bois-Colombes est ainsi bien agréable pour tout le monde.

Comme je le mentionnais dans une précédente note, j’interviendrai demain Vendredi à 14h15 pour parler Case Management. Il est encore temps de venir si vous n’êtes pas inscrit ! Suivez le lien pour réserver votre badge, c’est gratuit : inscription IBM Techsoftware.

Lire la suite :

• IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management
• Retour sur l’IBM TechSoftware 2010 – présentations et plénières
• Le carré magique Gartner MDM 2011 – gestion des données clients
• Deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données
• Partager l’information, une question de survie ?
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• IOD 2010 Las Vegas : ECM et Gestion de l’Information, la vidéo
• Gestion de l’Information : l’évolution des volumes et des types d’informations à gérer
• IBM Information Management et les réseaux sociaux
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence

Les journées TechSoftware 2011 pendant lesquelles IBM vous propose de découvrir les solutions logicielles des différentes entités ont lieu le 1er et le 2 septembre à l’IBM Forum de Bois-Colombes.

Comme les années précédentes, j’aurai le plaisir de vous retrouver et d’animer une session sur le Case Management. Si vous n’avez pas encore pris le temps de découvrir ce que comprend l’offre IBM en la matière, si vous souhaitez en savoir plus ou si vous voulez tout simplement venir me faire un petit coucou, c’est donc Vendredi de 14h15 à 15h qu’il faut bloquer votre agenda (vous pouvez cependant bloquer les deux jours, il y a plein de sessions qui vont vous plaire !).

Pour en savoir plus, rien de plus simple, jetez un œil sur l’agenda disponible sur le site de l’évènement. Voici un résumé :

Présentations ECM

Jeudi 1er septembre

11:00 : 11:45   |   ECM01 : Retrouver les informations dans votre entreprise avec IBM Omnifind Enterprise Search
12:00 : 12:45   |   ECM02 : Archiver pour faire face à l’explosion des volumes d’information
14:00 : 14:45   |   ECM03 : Quelle gouvernance de l’information pour faire face à l’augmentation des données et des contraintes réglementaires
15:00 : 15:45   |   ECM04 : Dématérialiser et diffuser vos états éditiques
16:15 : 17:00   |   ECM05 : Les solutions IBM ECM, composant clé de la gestion de contenu collaborative
17:15 : 18:00   |   ECM06 : Smart Archive, une vision intégrée de l’archivage

Vendredi 2 septembre

10:15 : 11:00   |   ECM07 : Capture intelligente des documents multi-canal
11:15 : 12:00   |   ECM08 : Utiliser IBM Content Analytics pour découvrir les connaissances cachées dans vos documents
13:15 : 14:00   |   ECM09 : Chercher, explorer et mettre à disposition les informations archivées en cas de litige ou d’audit
14:15 : 15:00   |   ECM10 : Gestion dynamique des dossiers métiers avec IBM Case Manager
15:30 : 16:15   |   ECM11 : Identifier et gérer le cycle de vie des documents critiques de l’entreprise
16:30 : 17:15   |   ECM12 : Archivage des données et documents SAP

Présentations Information Management

Jeudi 1er septembre

11:00 11:45   |   IMT01 : Gestion des risques & gouvernance des données / IMT13 : Optimisez vos environnements de tests SAP
12:00 12:45   |   IMT02 : La réplication de bout en bout avec IBM Change Data Capture
14:00 14:45   |   IMT03 : Big Data
15:00 15:45   |   IMT04 : Anonymiser vos données avec IBM Datastage.
16:15 17:00   |   IMT05 : Haute disponibilité et scalabilité des bases de données / IMT14 : Approche Multi-canal / Cross Canal : Etes vous prêts ?
17:15 18:00   |   IMT06 : Comment bien démarrer son premier projet MDM ?

Vendredi 2 septembre

10:15 11:00   |   IMT07 : IDS 11.70 New features Informix / IMT15 : Bâtir son Système d’Information Décisionnel: les solutions IBM
11:15 12:00   |   IMT08 : Venez découvrir l’offre MDM d’IBM et les différents cas d’utilisation de nos solutions / IMT16 : InfoSphere Warehouse Pack pour Netteza
13:15 14:00   |   IMT09 : Optimisez votre business par une meilleure gestion de la qualité de vos données
14:15 15:00   |   IMT10 : Traitement analytique en temps réel
15:30 16:15   |   IMT11 : Réduisez vos coûts et optimisez vos performances : From Oracle To DB2
16:30 17:15   |   IMT12 : Mettez de l’agitlité dans vos applications analytiques avec Netezza

Pour vous enregistrer (c’est gratuit), même adresse : IBM Techsoftware 2011

Info complémentaire pour celles et ceux qui sont intéressés par le passage de la Certification BusinessAnalytics Cognos SPSS : la Liste

Vous pourrez passer vos certifications pendant les deux jours, profitez-en.

Plus d’infos : Site Techsoftware 2011Lire la suite :

• Des photos des Techsoftware 2011 à l’IBM Forum
• Quels sont vos challenges en matière de Gestion des Contenus structurés et non structurés – IOD2010
• IBM Information Management et les réseaux sociaux
• Quelle évolution pour la Gestion de l’Information, vers de nouvelles formes d’Intelligence
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• Medias sociaux, contenus et publication
• Gestion de l’Information : l’évolution des volumes et des types d’informations à gérer
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• Deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données

Voici venu le temps de la rentrée et son lot de nouveautés, tant pour moi que pour le blog. Après quelques semaines passées sur la côte adriatique et dans mon Sud-Ouest natal, retour à Paris pour une nouvelle saison pleine de nouveautés.

Du neuf dans le design du blog

Comme vous pouvez le constater, le site a changé d’allure, un rafraîchissement nécessaire après une longue période sans modification. J’ai voulu cette nouvelle présentation plus claire, plus moderne et correspondant aux standards en vigueur désormais. Outre le design du site, c’est un changement en profondeur qui s’est opéré puisque j’en ai profité pour faire évoluer le template WordPress et c’est désormais Thesis qui gère présentation et comportements.

J’utilise déjà par ailleurs ce framework WordPress qui donne beaucoup de souplesse en matière de paramétrage : présentation, SEO, modifications, il suffit de quelques clics et de simples lignes de code CSS pour changer l’apparence des différents éléments. Le template Mimbo précédent commençait à vieillir et il n’est plus franchement maintenu par son auteur.

Tout n’est pas encore parfaitement réglé en matière de design, et je ferai quelques corrections dans les jours qui viennent. J’en profite au passage pour vous inviter à m’indiquer les éventuels problèmes d’affichage que vous pourriez rencontrer, laissez un commentaire en précisant le navigateur utilisé.

Le blog est également compatible avec les appareils mobiles : smartphone, iPhone, iPad. Avec l’iPad, en particulier, vous pouvez utiliser le défilement tactile et retrouver le comportement naturel de votre tablette.

Du neuf dans mon parcours professionnel

Si le changement de présentation du blog est conséquent, il l’est moins que le changement de parcours que j’ai opéré cet été. En effet, j’ai eu le plaisir courant Juillet de me voir confier la responsabilité du marketing de l’entité logicielle IBM Information Management. Après quelques semaines de congés et déjà plusieurs jours de mise en route, j’aborde donc cette nouvelle saison avec une nouvelle casquette. Je laisse de côté mes activités avant-vente démarrées avec FileNet en … 1998 pour m’occuper désormais de la promotion de l’offre Information Management pour IBM France.

Je prendrai le temps de détailler très bientôt tout ce que cela comprend comme solutions logicielles, ainsi que les domaines d’activités concernés dans l’entreprise, mais sachez d’ores et déjà que je vais vous parler de plus en plus de Gestion de l’Information, de Gouvernance des données, de sécurisation des données, d’archivage, de traitements analytiques, etc. Des sujets particulièrement intéressants et surtout des préoccupations actuelles pour la plupart des entreprises. Stay tuned !

Quelles conséquences pour le blog ?

Je me suis longuement posé la question de l’avenir du blog ces dernières semaines. En effet, garder le nom BPM Bulletin pour un blog qui va opérer un changement de cap vers la Gestion de l’Information, ce n’est pas le plus judicieux. Néanmoins, après mûre réflexion, j’ai fait le choix de ne rien changer pour les raisons principales suivantes :

• la Gestion de l’Information et la Gestion des Contenus et Processus Métier ne sont pas si éloignées,
• il y a des interactions de plus en plus importantes entre les différentes solutions logicielles concernées,
• j’ai déjà développé une rubrique Gestion de l’Information,
• je continue à m’intéresser à la Gestion des flux et échanges applicatifs,
• et le blog est particulièrement bien référencé depuis sa mise en ligne courant 2005.

Si vous vous intéressez à l’ECM/BPM et l’ACM uniquement, je vous conseille de continuer à suivre les publications car vous y trouverez des articles sur des sujets proches, sur la gestion des contenus structurés, sur l’archivage des données. Si votre activité vous pousse à élargir le champ de vos connaissances, même remarque : vous allez pouvoir profiter des publications à venir.

Pour ce qui est de l’usage des médias sociaux et des réseaux sociaux en entreprise, rien ne change : le sujet m’intéresse toujours autant et comme ce sont des médias générateurs d’énormément de données, vous avez déjà compris que le lien avec la Gestion de l’Information est évident.

Bonne Rentrée …

Au final, je vous souhaite à toutes et tous une très bonne rentrée, et je vous invite à laisser un commentaire pour me donner votre avis sur ce nouveau design et la ligne éditoriale qui se dessine pour cette année.Lire la suite :

• Bonne Année 2010
• Retour du Printemps : on se réveille
• Petite note matinale en forme de réflexion sur l’avenir de ce blog
• De retour aux affaires, guest-blogging et Tech Software
• Nouvelle année, nouveau look
• Gestion de l’Information, deux mois plus tard
• Label B2B Orange : BPM Bulletin distingué
• C’est les vacances !
• Un petit air d’évasion sur BPM Bulletin
• WordPress CMS : update to 2.5 done !

Après un début Juillet sous le signe du Cloud, avec l’événement IBM Culture Cloud de jeudi dernier qui a rencontré un joli succès, voici venu le temps des congés.

Je vais donc prendre un peu de distance et laisser de côté le blog jusqu’à mon retour fin Juillet. Ce sera l’occasion de souffler un peu et de vous revenir en forme pour continuer l’aventure. J’en profiterai pour vous tenir au courant de mes projets, ça bouge beaucoup et ce n’est pas pour me déplaire !

Je profite de ce billet pour vous souhaiter de bonnes vacances à vous-aussi, on se retrouve frais et dispos à la rentrée pour ceux qui partent en Août !

Illustration tirée de mon portfolio personnel (une autre de mes passions à découvrir sur Tranches de Vie)

 Lire la suite :

• BPM Bulletin est en congés …
• BPM Bulletin vous souhaite de bonnes vacances !
• Un petit air d’évasion sur BPM Bulletin
• C’est la rentrée : en route vers de nouveaux horizons
• Culture Cloud : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le Cloud …
• Gestion de l’Information, deux mois plus tard
• De retour aux affaires, guest-blogging et Tech Software
• Bonne et Heureuse année 2009
• Un peu d’actualité
• BPM Bulletin 2010 : quelques chiffres

Une note rapide ce matin pour vous signaler deux nouvelles sources d’information sur l’archivage et la gouvernance des données.

Le blog de Marie-Anne Chabin

Marie-Anne Chabin est archiviste-paléographe, expert indépendant en archivage/records management (www.archive17.fr), secrétaire générale du CR2PA, le Club des Responsables de Politiques et Projets d’Archivage (www.cr2pa.fr) et professeur associé au CNAM, responsable du certificat de spécialisation CS32 « Maîtrise de l’archivage à l’ère numérique ».

Elle vient d’ouvrir son blog pour partager ses réflexions et travaux sur l’archivage électronique, le Records management, etc. Retrouvez-là sur http://www.marieannechabin.fr

Groupe « Gouvernance de l’Information » sur LinkedIn

Jean-Pascal Perrein, qui poste sur le blog Point de vue sur l’Information, vous propose de rejoindre le groupe LinkedIn « Gouvernance de l’Information« .

Voici retranscrite l’invitation de Jean-pascal et la raison d’être de ce groupe :

« Nous sommes tous de plus en plus sensible à ce qui nous aiderait à mieux maitriser nos actifs informationnels, bref : l’information.  Dans ce sens, ce groupe LinkedIn a été créé afin de permettre un partage de qualité sur ce sujet assez vaste mais pourtant (de plus en plus) primordial. Il est question de risques mais aussi d’innovations et de développement durable. Tout comme des aspects organisationnels comme ceux plus classiques, logiciels (RM, MDM, …).

Le positionnement reste de niveau exécutif afin de mûrir des orientations possibles ou déjà réalisées chez certains membres.  C’est donc avec plaisir que je vous invite à participer à ce groupe « Gouvernance de l’information », et vous suggère de consulter les règles d’usage, comme vous le constaterez très orientées vers des échanges que je souhaite très qualitatifs. « 

Pour rejoindre le groupe, il vous suffit de disposer d’un compte LinkedIn (gratuit) et de vous abonner en suivant le lien.Lire la suite :

• La gouvernance de l’information : c’est le pied !
• Les vidéos du Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Forum Intégration et Gouvernance de l’Information 2011 – Live sur Twitter
• IBM Information Management et les réseaux sociaux
• Gouvernance de l’Information : suivez le guide – Perspectives Innovation 2012
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• La gouvernance de l’information dans le secteur public – étude Markess
• Conférence IBM Information On Demand EMEA 2010 – Rome 19 au 21 Mai

Voici une infographie qui retrace les 40 dernières années en matière de Social Media. J’ai présenté dernièrement mon usage des medias sociaux. Voici un historique en images qui présente l’évolution des medias et des réseaux que nous fréquentons aujourd’hui ou qui ont disparu corps et bien depuis quelques années.

C’est en effet en 1971 que le tout premier email est envoyé entre deux ordinateurs. Six Degrees, le tout premier réseau social de mise en relation, date lui de 1997.

2003 est une année riche en nouveaux services puisque qu’elle voit l’arrivée de MySpace (en pleine déconfiture actuellement), LinkedIn (qui n’a jamais aussi bien fonctionné que cette année), Plaxo (le service de partage de cartes de visites qui végète) ou encore Del.icio.us (partage de liens, tout juste sauvé suite à la vente par Yahoo).

Facebook ? 2004, oui, 7 ans déjà, qui l’aurait crû ! Si Facebook a trouvé sa place depuis (voir ‘comment gérer sa présence professionnelle sur Facebook‘) C’est également l’année de naissance de l’inégalable Flickr, le site de partage de photos. Youtube arrive en 2005, et 2006 voit la naissance de Twitter, le micro-blogging a envahit la planète depuis (voir ‘comment utiliser Twitter dans un cadre professionnel‘).

Il est aussi intéressant de constater que depuis 2006, aucun service nouvellement lancé n’a vraiment réussi à prendre le pouvoir comme ce fût le cas pour Facebook, LinkedIn ou Twitter. A moins que le prochain social-media-indispensable-à-la-survie-de-l’espèce-humaine n’ait déjà vu le jour mais pas encore atteint sa vitesse de croisière ?

Du quel pourrait-il s’agir d’après vous ? Je vote pour Foursquare, le service de géolocalisation et Tumblr, le media à la croisée des chemins entre blog, micro-blog et partage de photos et vidéos.

Et vous ?

Source : MashableLire la suite :

• IOD2010 ou comment utiliser les médias sociaux pour animer un événement professionnel
• 20 actions quotidiennes pour entretenir votre présence sur les médias sociaux d’entreprise
• Organiser un programme spécial blogueurs lors d’un événement professionnel : exemple de l’IOD2010
• Rencontre avec Mike Moran, Converseon – Médias sociaux et modes de mesure
• Twitter en bonne compagnie, l’envie d’échanger – la vidéo
• Comment utiliser Twitter ? Vidéo d’Introduction – Personal Branding
• Best of Twitter de la semaine
• Comment utiliser Facebook pour développer une stratégie marketing ?
• Comment séparer vie privée et vie professionnelle sur Facebook ?
• Twitter : quoi, pourquoi, pour qui, comment ?