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21. Groupware

Ensemble de méthodes et de techniques de travail en équipe, ces méthodes et techniques étant «instrumentées» par des outils logiciels conçus pour améliorer les mécanismes de communication, de coopération et de coordination, spécifiques aux processus de travail.

22. Indexation

L'indexation consiste à saisir une ou plusieurs informations relatives à un document afin de la caractériser et d'en faciliter la recherche et la consultation. Ces informations sont communément appellées index, propriétés, métadonnées. L'indexation peut être une opération manuelle, semi-automatique ou automatique. Elle peut être automatique ou semi-automatique avec l'aide de la reconnaissance de caractères. On parle également de vidéocodage lorsqu'un opérateur indexe tout ou partie des documents.

23. KM - Knowledge Management

Le management des connaissances est le processus par lequel les entreprises créent de la valeur à partir de leurs actifs intellectuels ou fondés sur la connaissance.

24. LAD

Lecture Automatique de Documents. Application de conversion des documents papier en données caractères et images. Une application de LAD peut reconnaître les marques, les caractères imprimés, les caractères pré-casés, les caractères manuscrits en caractères d’imprimerie, les mots manuscrits.

25. Map

ou Process Definition Dans un contexte BPM, désigne le flux relatif au processus géré, et comprenant une succession de tâches et d'options de routage (conditions, assignations, notifications, alertes, délais, etc.).

26. Métadonnée

Dans le cadre d'un outil de BPM/Workflow, désigne un attribut ou une propriété personnalisée. Représente des élements de données qui peuvent être affichés, mis à jour, évalués, utilisés pour router une tâche, etc.

27. OASIS

Organization for the Advancement of Structured Information Standards (Organisation pour l’Avancement des Standards relatifs à l’Information Structurée). Un consortium sans but lucratif qui pilote le développement, la convergence et l’adoption des standards e-business. OASIS gère la plupart des standards importants en matière de Web Services et de SOA comme BPEL, WS-Security et WS-ReliableMessaging.

28. OCR

Optical Recognition of Characters, technique qui permet de convertir l'image numérisée d'un document contenant du texte alphanumérique en un fichier texte. Ce texte permettra ensuite d'effectuer une recherche plein texte sur le document, d'indexer le document. Il est également possible d'inclure dans un fichier au format pivot comme PDF l'image numérisée du document et le fichier texte correspondant issu de l'OCR.

29. OMG

Object Management Group Un consortium ouvert sans but lucratif qui produit et maintient les spécifications informatiques en matière d’interopérabilité des applications d’Entreprise.

30. PDF

Le Portable Document Format (communément abrégé PDF) est un format de fichier informatique créé par Adobe Systems. La spécificité du PDF est de préserver la mise en forme (polices d'écritures, images, objets graphiques…) telle que définie par son auteur, et ce quelles que soient l'application et la plate-forme utilisées pour lire ledit fichier PDF.

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