Les éditions Dunod m’ont fait parvenir leurs dernières nouveautés et parmi ces ouvrages, il en est un qui peut vous intéresser. Il s’agit de « Les tableaux de bord de la DSI« . Sous-titre : Pilotage, performance et benchmarking du système d’information.

Je n’ai pas eu encore l’occasion de lire ce livre mais sachez qu’il s’adresse à ceux qui « travaillent au pilotage de l’entreprise et de son SI, qu’ils soient DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers…, ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI qu’ils soient architectes fonctionnels, urbanistes, consultants… »

Au sommaire

• Les tableaux de bord classiques de l’informatique : pratiques actuelles.
• Gouvernance et performance d’entreprise : les indicateurs de maturité.
• Les vrais-faux indicateurs de la DSI : analyse critique.
• Gestion budgétaire : mauvaises pratiques et pièges à éviter.
• Principes de construction du tableau de bord de la DSI.
• Les principes de construction des indicateurs de performance.
• Pilotage : de la gestion informatique à la performance d’entreprise.
• Le degré d’incertitude des indicateurs : intégrer les aléas.
• La Balanced Scorecard appliquée à la DSI.
• Le benchmarking : bonnes et mauvaises pratiques.
• Le pilotage des projets : maîtriser la gestion des investissements.
• Pilotage et indicateurs pour les principales fonctions de la DSI.
• Analyse critique des tableaux de bord : méthode et outils de diagnostic.
• Les indicateurs pro-actifs-participatifs-prospectifs.
• La mise en œuvre des tableaux de bord : vers un vrai projet d’entreprise.
• La gestion en temps de crise.

Co-écrit par Christophe Legrenzi et Philippe Rosé, ce livre est disponible aux éditions DUnod. Vous le trouverez aussi chez Amazon, je vous passe le lien ci-dessous, le tarif est de 32 euros..

Les tableaux de bord de la DSI – Pilotage, performance et benchmarking du système d’informatio: Pilotage, performance et benchmarking du système d’informationLire la suite :

• 4 livres sur le Cloud Computing, la fonction RSSI, l’architecture IT et la Gestion de projets
• Urbanisme des SI et gouvernance – Bonnes pratiques de l’architecture d’entreprise
• La Convention des Décideurs 2009 pour PME/PMI et Entreprises de Taille Intermédiaire
• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• Culture Cloud 2011, 7 Juillet – Paris
• Business Intelligence, ECM et données non structurées
• Google Wave : une autre façon de gérer l’information, la collaboration et les processus ?
• IBM annonce le rachat de PSS Systems
• La gouvernance de l’information dans le secteur public – étude Markess
• IBM SPSS Decision Management – l’analyse prédictive en 3 clics

Selon IDC (et à peu près tout le monde d’ailleurs), les types et quantités d’information que nous allons devoir prendre en compte et gérer/stocker d’ici à 2010 sont répartis en 3 groupes principaux :

• les données structurées
• les données semi-structurées
• les données non structurées

Le diagramme ci-dessous présente la répartition de ces types de données et leur taux d’évolution supposé. On notera que les données structurées sont en décroissance, il s’agit là de tout ce que l’on stocke dans les bases de données, les tableurs, les fichiers à plat. La croissance concerne principalement les données non structurées, ce qui prouve s’il en était besoin que l’avenir est radieux pour les solutions de Gestion de Contenus d’Entreprise et que les entreprises elles vont devoir plancher sur la question si elles ne l’ont pas déjà fait.

Autre remarque à la lecture du diagramme, l’apparition des données issues des nouveaux systèmes de publication de type 2.0, les wikis, la messagerie instantanée, les blogs. La reconnaissance vocale fait aussi son apparition.

[cliquer sur le diagramme pour le voir en plus grand ...]

• 56% des DSI considèrent que l’ECM est une dimension stratégique ou au moins très importante pour eux
• 75% ont une stratégie de déploiement d’une ou plusieurs solutions déjà en place ou à venir dans les prochains 24 mois
• 98% des dirigeants d’Entreprises considèrent que la mise en oeuvre de solutions de Compliance – Conformité est important voire très important.

Lire la suite :

• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• Business Intelligence, ECM et données non structurées
• La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC
• Qu’est-ce que Big Data ?
• Du collaboratif aux contenus d’Entreprise – acte 1
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• La Convention des Décideurs 2009 pour PME/PMI et Entreprises de Taille Intermédiaire
• Retour sur le Forum Intégration et Gouvernance de l’Information
• Gouvernance des données et contraintes réglementaires
• Acquisition de Netezza, l’analytique au service de la gestion de l’information