Luis Suarez office

Si vous suivez un tant soi peu mon actualité, vous n’êtes pas sans savoir que je m’intéresse aux blogs d’entreprise et j’avoue que chez IBM, on est servis ! Je ne compte plus le nombre de collègues qui alimentent leur espace personnel pour parler de différents sujets et à force de les consulter au quotidien, j’ai décidé de vous en présenter quelques-uns.

Pour commencer la série, voici le blog que je consulte le plus régulièrement, il s’intitule « A Knowledge management Blog Thinking outside the Inbox« . Animé par Luis Suarez qui réside (le veinard !) sur une île des Canaries, il est mis à jour quotidiennement avec de très bons articles sur la mort annoncée de l’email et l’intérêt des médias sociaux dans un monde professionnel.

Au sein de l’entité Software, Luis a la charge de promouvoir l’usage des médias sociaux chez IBM. Luis dirige également une des nombreuses communautés internes, BlueIQ, qui s’intéresse justement à l’utilisation des logiciels sociaux au sein d’IBM.

Vous trouverez sur le blog de Luis de nombreux articles très pertinents sur le partage du savoir (« Knowledge sharing »), l’utilisation des logiciels sociaux, la culture du savoir et du partage dans une entreprise étendue, et plein d’autres sujets : la collaboration, les communautés, l’entreprise 2.0, etc.

Luis mène également, pour la deuxième année, une expérience de longue durée d’abandon de l’email professionnel qu’il a remplacé par un usage intensif des réseaux sociaux, en interne comme en externe. Je vous engage à découvrir ce qu’il en pense, la série s’appelle « A World without email » et il y a de quoi être étonné quand on voit comment ne plus utiliser l’email permet de rester en contact avec son environnement professionnel et même d’y trouver de nombreux avantages.

Lire la suite :

• Appréhender le Knowledge Management
• Quel usage pour les outils collaboratifs en ligne ?
• Travail collaboratif : XWiki répond à vos besoins
• Collaboration : Pourquoi un Wiki et pas l’email ?
• Débat sur la Collaboration 2.0
• De la Collaboration aux Contenus d’Entreprise, pourquoi ?
• Bureautique 2.0 et outils collaboratifs, quel avenir dans l’entreprise ?
• Retour sur Lotusphere Paris 2010
• Un wiki pour quoi faire ?
• Accéder à Lotus Quickr depuis votre iPhone avec SnappFiles

La période était riche en événements ECM / Collaboratif ces dernières semaines puisqu’après le salon Documation avait lieu jeudi dernier Lotusphere 2010.

Dédiée au monde Lotus et à tous les aspects du collaboratif et des réseaux sociaux d’entreprise, cette journée fût l’occasion pour les nombreux participants de découvrir les nouveautés de l’offre Lotus et d’échanger avec les différents intervenants.

Pour ce qui est de l’ECM et de l’intégration avec la suite collaborative  Lotus Quickr, nous avions deux séances dont une en matinée traitant de l’intégration entre FileNet P8 et Quickr J2EE. Voici le contenu de cette présentation et je remercie au passage Herbert qui a préparé le sujet : Lotus Quickr J2EE Next

L’IBM Forum de Bois-Colombes était le point de rencontre des participants avec de nombreux stands partenaires proposant un ensemble de solutions et d’offres de services sur les outils Lotus. Ayant toujours mon GRD en poche, voici un aperçu du forum jeudi :

cliquez sur les vignettes pour voir les images

En ce qui me concerne, j’ai pris plaisir à twitter une partie des présentations en direct, le hashtag #lotusphere a été repris par quelques-uns de mes contacts (salut amical à @bduperrin et @Oelita rencontrés pour de vrai), en voici une illustration :

cliquez sur la vignette pour voir l’image

Merci à tous les participants et pour retrouver toutes les présentations de la journée, visitez le site dédié Lotusphere 2010 Paris.

Lire la suite :

• ECM et collaboratif, le complément idéal ? Lotusphere 2010
• Tech’Lotus 2008 : ECM, de la collaboration aux assets de l’entreprise
• Accéder à Lotus Quickr depuis votre iPhone avec SnappFiles
• Collaboration : Pourquoi un Wiki et pas l’email ?
• 16 outils collaboratifs Open Source
• Débat sur la Collaboration 2.0
• Bureautique 2.0 et outils collaboratifs, quel avenir dans l’entreprise ?
• De la Collaboration aux Contenus d’Entreprise, pourquoi ?
• Knowledge Management Blog : l’exemple de Luis Suarez – IBM
• 18 & 19 juin 2008, 7ème édition des Med-IT@Casablanca

L’évènement Lotusphere 2010 se tiendra le 25 mars 2010 dans le cadre de l’IBM Forum à Bois-Colombes.

Entièrement dédié à l’univers Lotus, ce rendez-vous annuel sera l’occasion de découvrir toutes les nouveautés annoncées lors de la grand messe d’Orlando, pour le Lotusphère US qui a eu lieu récemment.

J’aurai le plaisir d’animer une session sur l’intérêt d’intégrer une plateforme d’ECM avec un système  Lotus, qu’il s’agisse de l’outil collaboratif Quickr ou encore de la prise en compte automatique des contenus de bases Lotus dans un référentiel ECM.

Basée sur des exemples concrets, des présentations de produits et d’intégrations, cette session dont le programme précis n’est pas encore figé sera l’occasion pour les utilisateurs de Lotus de voir quelles sont les perspectives offertes par l’ECM et pour ceux d’entre vous qui sont déjà utilisateurs d’un système ECM de l’étendre aux outils de collaboration, de partage, aux réseaux sociaux d’entreprise, etc.

Le programme de la journée ainsi que les détails logistique sont dispos sur le site dédié à l’évènement. Pour vous inscrire, c’est par ici.

Et si vous comptez passer ce jour-là, faites-moi signe, j’aurai plaisir à échanger avec vous en direct.Lire la suite :

• Tech’Lotus 2008 : ECM, de la collaboration aux assets de l’entreprise
• Retour sur Lotusphere Paris 2010
• Salon Documation : 17 et 18 Mars 2010 Paris La Défense
• IOD2010 : les sessions ECM à ne pas manquer
• Les interfaces utilisateurs 2.0
• Retour sur le salon Documation 2010
• Le bloc-notes ECM-BPM : les liens de la semaine
• Club Utilisateurs CMOD
• Le bloc-notes ECM-BPM : quelques sites à découvrir
• IOD2010, glossaire archivage et évènements ECM/BPM

Il y a bien longtemps que je n’avais posté sur l’actualité ECM – BPM, voici donc une note de synthèse sur les dernières infos relevées pour vous ces dernières semaines.

• BPM Solution Implementation Guide
• un livre rouge (enfin, blanc un peu aussi …) sur comment implémenter avec succès une solution de BPM en 60 jours. De la méthode, de l’expérience et … de la lecture.
• Document Management As a Service
  Cloud et SaaS arrivent et nous devrions voir cette année des offres en matière d’archivage SaaS, de BPaaS et autres xaaS dont la gestion des contenus, l’avis de CMS Wire sur la question
• ECM Institute
  Envie d’en savoir plus sur l’ECM et tous les sujets proches ? Visitez le site ECM Institute et prenez le temps de découvrir
• IBM et le Cloud – l’exemple de l’US Air Force
  Sujet d’actualité et sur toutes les lèvres, le Cloud est là ! L’US Air Force est un bel exemple à découvrir
• Journée Technologique Cloud
  Toujours sur le Cloud, les présentations et documents présentés lors des journées technologiques IBM
• Partager son historique web avec ses collègues et collaborateurs
  Si vous souhaitez partager tout ou partie de votre historique de navigation web (professionnelle s’entend …) avec vos collaborateurs et collègues, installez l’extension Firefox CoScripter Reusable History
• SharePoint vu par l’AIIM et … les utilisateurs (44% ont des soucis de gouvernance)
  Téléchargez les slides de l’AIIM sur le retour d’expérience Sharepoint
• Collaboratif, Lotus, réseaux et plus sur le blog d’Ed Brill
  il y parle beaucoup de Lotus mais c’est vraiment très bien et un bon moyen de rester informé sur l’actualité du collaboratif.

Quelques nouvelles de l’IOD 2010 à Rome …

J’en parlais dans une précédente note, la conférence Information Management 2010 d’IBM se tiendra du 19 au 21 Mai à Rome. Les sujets présentés sont en cours de sélection par le comité, je vous posterai tout ça dès que possible. POur en savoir plus, je vous invite à lire ce blog les pages dédiées sur LinkedIn, venez poser vos questions, participer, l’équipe qui gère l’événement pourra ainsi répondre à vos questions. Si vous êtes plutôt fan de Facebook (oui, FB ce n’est pas que pour se faire des amis virtuels !), alors il y a aussi une page Fan ici.

Le site officiel est bien sûr toujours accessible à l’adresse suivante : IOD 2010 Rome (et puis Rome, quand même, c’est sympa en Mai …).

Voilà pour aujourd’hui, je vous invite comme toujours à commenter, discuter, partager, je suis preneur de tous vos retours. Et si vous voulez (vraiment) me faire plaisir, cliquez sur les petits logos un peu plus bas et partagez ces notes avec vos amis et collègues.Lire la suite :

• Le bloc-notes ECM-BPM : les liens de la semaine
• Liens ECM-BPM-Médias Sociaux de la semaine
• Le site IBM ECM référence BPM Bulletin
• Le Bloc-notes ECM-BPM : les liens de la semaine
• Liens ECM-BPM-Médias Sociaux de la semaine
• IOD2010, glossaire archivage et évènements ECM/BPM
• Liens ECM-BPM-Médias Sociaux de la semaine
• L’actu de la semaine
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• Le bloc-notes ECM-BPM : les liens de la semaine

Petite découverte sympa ce matin, une vidéo (HD de surcroît) qui démontre l’utilisation distante (lire « en mode nomade ») de Lotus Quickr, la suite collaborative de Lotus qui « vous permet de partager des contenus, collaborer et travailler plus efficacement en ligne et en équipe » (en savoir plus …).

Accéder à Quickr depuis son poste de travail était déjà aisé, ça l’est aussi maintenant depuis un terminal mobile comme l’iPhone grâce à l’application SnappFiles, regardez la démo ci-dessous, elle parle d’elle-même.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Pour ceux que cela intéresse et parce que je trouve que « ça fait du sens », Lotus Quickr s’intègre très bien avec les référentiels d’ECM et FileNet P8 en particulier, permettant ainsi d’utiliser le référentiel ECM pour gérer l’ensemble des contenus collaboratifs. Et si ce style de vidéo démonstrative vous plaît, faites-le savoir, je peux vous en trouver plein d’autres.Lire la suite :

• Tech’Lotus 2008 : ECM, de la collaboration aux assets de l’entreprise
• Retour sur Lotusphere Paris 2010
• ECM et collaboratif, le complément idéal ? Lotusphere 2010
• Knowledge Management Blog : l’exemple de Luis Suarez – IBM
• Débat sur la Collaboration 2.0
• Appréhender le Knowledge Management
• Bureautique 2.0 et outils collaboratifs, quel avenir dans l’entreprise ?
• 16 outils collaboratifs Open Source
• IBM installe Notes dans une clé USB
• Un wiki pour quoi faire ?

Le Cloud Computing, ou « cloud » est un terme que l’on retrouve désormais dans toutes les conversations et publications. Mais qu’est-ce que le « cloud » et quels sont les services rendus, particulièrement dans le monde des applications d’entreprises et de la gestion de l’information. Voici quelques éléments pour aborder le sujet.

L’informatique dans le nuage ?

Traduire l’expression « Cloud Computing » en bon français est une gageure : la traduction littérale n’a pas beaucoup de sens aussi mieux vaut tenter d’expliquer ce que ce concept représente.

Le Cloud Computing consiste à utiliser les capacités d’ordinateurs répartis et reliés entre eux par un réseau commun (Internet est un exemple de Cloud d’ailleurs). Les données et les applications résident alors dans un « nuage » de machines et non plus sur un ou plusieurs serveurs locaux, voire même sur le poste de travail. L’accès au Cloud, et donc aux données et applications, se fait via un navigateur web (la plupart du temps).

Le concept de Cloud occupe aujourd’hui le devant de la scène en raison de la notion de Saas (Software As A Service) qui consiste à proposer aux utilisateurs des applications en ligne, consommées et payées à la demande. Le SaaS correspond donc à un nouveau modèle économique qui se met en place en complément des modèles de licences déjà existants.

Le tandem « Cloud » + « SaaS » a des avantages et des inconvénients mais si l’on en croît les analystes comme le Gartner, c’est un sujet qu’aucune organisation ne doit occulter désormais.

Un modèle de service

Il existe 3 types de clouds qui correspondent au concept décrit ci-dessus :

• le cloud public : proposé par un prestataire via l’internet
• le cloud privé : les serveurs sont localisés dans le data center de l’entreprise et les services accessibles via l’intranet
• le cloud fédéré : il regroupe cloud privé et cloud public

Un cloud possède des attributs qui permettent de préciser le concept :

• les services proposés sont des offres standardisées
• ces offres sont disponibles en libre-service
• leur tarification est flexible
• la scalabilité est élastique

Les trois domaines adressés par le cloud sont :

• les services métiers – Business Services
• les services d’infrastructure – Infrastructure Services
• la fourniture de composants – Components Supply

Mutualiser ainsi les ressources – un des avantages du cloud – permettra d’optimiser les coûts et de favoriser le déploiement des applications. Parmi les inconvénients, on citera les problématiques de sécurisation des données (dans le cas d’un cloud public principalement) et d’accès aux ressources (le réseau doit rester disponible en permanence).

Lotus Live – un exemple de Saas (cliquer sur l’illustration pour l’agrandir)

Parmi les exemples de cloud Grand Public déjà en œuvre dans le domaine public, on peut citer les suites bureautiques en ligne comme Google Apps ou les suites collaboratives comme Lotus Live. mais le cloud peut être bien autre chose et rendre plein d’autres services, c’est le monde du Saas, du BPaaS (Business Process As A Service) et autres xaaS.

SaaS : des logiciels utilisables à la demande

L’idée qui se cache derrière le terme SaaS est de donner accès à une application et/ou à des logiciels localisés sur un cloud à une population d’utilisateurs en facturant le service rendu (et non le logiciel) par unités de valeur – heures, volumes, etc.

Parmi les services déjà disponibles dans l’éco-système IBM, on trouve :

• Lotus Live, qui propose la mise à disposition d’une suite collaborative incluant gestion de fichiers, messagerie, chat, réseau social, réunions en ligne, etc. Près de 18 millions d’utilisateurs à ce jour ont choisi cette solution collaborative, ce qui en fait une des offres phare du marché en 2010 (plus sur Lotus Live)
• Amazon et l’offre logicielle IBM Software : ce service donne accès aux logiciels IBM utilisables en production et facturés à l’heure. Ces logiciels tournent sur le cloud Amazon EC2 (plus sur Amazon et IBM)

D’autres services sont en préparation chez différents éditeurs et acteurs du monde informatique. L’année 2010 devrait voir arriver une offre conséquente et pérenne que nous pourrons étudier plus en détail.

En conclusion, Cloud et SaaS, le duo gagnant ? Il reste quelques freins à lever parmi lesquels la confidentialité des données mais je ne vois pas les organisations passer à côté dans l’avenir, particulièrement si l’offre de cloud privé se développe tel que je le pressens. A vos commentaires …

Lire la suite :

• Qu’est-ce que ? : Basic Content Services
• Qu’est-ce que Big Data ?
• Qu’est-ce que le Content Analytics ?
• Qu’est-ce que ? : la gestion automatique des emails
• Qu’est-ce que ? : Classification automatique des documents
• Qu’est-ce que ? : le workflow documentaire
• Qu’est-ce que ? : le Records Management
• Qu’est-ce que le Case Management ?
• Qu’est-ce que ? : l’Enterprise Report Management – COLD
• Qu’est-ce que ? : Imaging et Capture

Google Wave a fait grand bruit lors de son lancement récent, bien qu’en phase bêta, et pourtant rares sont encore ceux qui sont capables de définir ce service avec précision. Il faut dire que Google diffuse les invitations encore au compte-gouttes et qu’il n’est donc pas aisé de pouvoir ouvrir un compte, quand bien même vous disposez déjà d’un accès Gmail ou Google générique.

Pourquoi tester Google Wave ? Pour comprendre ce que disent les auteurs de deux posts lus récemment sur deux blogs différents. Le premier article, « Can Google Wave become a disruptive, good enough BPMS ?« , attire l’attention sur le fait que Google Wave pourrait bien, avec quelques fonctionnalités complémentaires, devenir un sérieux concurrent  aux outils collaboratifs et à tous les systèmes de workflow orientés contenus (‘Content Centric Processes’). Le second article, intitulé « Google Wave, a disruptive BPM solution ?« , reprend les arguments du premier et donne un avis différent mais pas si éloigné au final. En substance, ce que disent ces deux auteurs pourrait se résumer ainsi : Google Wave pourrait, à terme et après quelques ajouts fonctionnels, venir concurrencer les outils de partage collaboratif que sont MS SharePoint ou Lotus Notes, et en particulier venir bousculer les habitudes en matière de gestion de processus de type routage qui sont souvent mis en œuvre sur la base des ces deux plates-formes. D’autre part, tous ceux d’entre nous qui utilisent encore MS Excel pour gérer bien souvent des processus de diffusion de l’information en entreprise, pourraient également voir Google Wave d’un bon œil si tant est qu’ils souhaitent moderniser leur façon de travailler.

Inutile de dire que j’ai eu envie d’en savoir plus très vite et que j’ai donc usé de mes différentes ressources (Twitter, Facebook) pour trouver une invitation. Quelques jour d’attente et ouverture pour la toute première fois de mon interface Wave, première étape de ma découverte du système.

Le tout premier écran qui s’offre à moi est très austère. On est bien chez Google, la charte graphique est sobre, l’interface dépouillée et un ensemble d’informations de base sur mon compte sont déjà présentes. Afin de pallier au désarroi de l’utilisateur novice, Google fait bien les choses et propose un ensemble de vidéos d’introduction dont la toute première expose les grands principes de Wave.

Il y manque pourtant à mon goût une approche plus globale, simple, qui explique ce qu’est une vague – ‘Wave’ – et j’ai bien aimé cette autre vidéo qui présente le concept :

Cliquer ici pour voir la vidéo.

En quelques mots, Google Wave regroupe en un même lieu l’ensemble des informations relatives à un sujet donné, qui intéresse ou nécessite la participation de plusieurs intervenants, et qui fait appel à une série d’actions et de documents joints.

Google Wave vient combler les lacunes de la messagerie électronique (« l’email a été inventé il y a 40 ans » dixit Google …) et facilite la collaboration entre intervenants d’un même groupe de travail/réflexion. On est effectivement tout proche du monde collaboratif, et dans l’esprit tout au moins, en concurrence directe avec certains des outils cités précédemment. Reste à voir comment Google Wave est capable de gérer ces espaces partagés, ce qui sera l’objet d’une prochaine note dès que j’aurai pris le temps de découvrir un peu plus le service.

Si vous souhaitez participer à l’expérimentation et me rejoindre sur Google Wave, envoyez-moi un message pour que l’on collabore.

Lire la suite :

• Predictive Analytics: The Next Step To Financial Business Insight
• Qu’est-ce que Big Data ?
• Partager l’information, une question de survie ?
• Gestion de l’Information d’Entreprise, Enterprise 2.0, l’Entreprise du futur ?
• Information Management: gérer, intégrer, analyser et gouverner les données
• Du collaboratif aux contenus d’Entreprise – acte 1
• IBM SPSS Decision Management – l’analyse prédictive en 3 clics
• Medias sociaux, contenus et publication
• Gestion de l’Information, BPM et IBM, un résumé de l’actualité
• L’email rattrapé par les réseaux sociaux ? Quel avenir pour la communication en Entreprise ?

Après la première note de cette rubrique « Concepts » dédiée à l’Imaging et à la Capture, voici un deuxième concept explicité en détail : « Basic Content Services« .

Ces services disons … ‘standard’ (le mot ‘basic’ traduit en français pouvant préter à interprétation …) délivrent des fonctionnalités de gestion de contenu d’Entreprise aux entités départementales et aux utilisateurs d’applications bureautiques.

Il est ainsi possible d’adresser le référentiel documentaire via les applications des suites MS Office, OpenOffice ou Lotus, via les outils de messagerie comme MS Outlook ou Lotus Notes, via le poste de travail Windows en général (notion de copier-coller des documents depuis ou vers le référentiel).

On va retrouver classés dans cette catégories des outils proposant un certain nombre de fonctions collaboratives, avec généralement une bonne capacité à s’intégrer aux outils dédiés que sont Microsoft Share Point Server ou Lotus Quickr. Le référentiel documentaire est alors vu comme un lecteur réseau supplémentaire et permet le dépôt comme la consultation des documents depuis les espaces de travail gérés par ailleurs.

Avantages :

• les documents sont sécurisés dans le référentiel et peuvent suivre les cycles de routage-validation proposés par le moteur de workflow généralement embarqué dans l’outil d’ECM
• les documents sont gérés à l’échelle de l’Entreprise et non plus dans chacun des départements/services concernés avec les problématiques que l’on connaît
• les utilisateurs continuent d’utiliser leurs applications bureautiques connues sans besoin de formation spécifique sur l’outil client de l’ECM (même si celui-ci est généralement désormais accessible via un navigateur web qui en réduit la complexité)
• l’utilisation du référentiel documentaire est facile et le taux d’adoption est donc très rapidement élevé
• les procédures de sauvegarde des documents sont simplifiés de part leur regorupement en un seul et même référentiel centralisé
• l’évolutivité est simple à gérer lors de la montée en charge, un seul système à prendre en compte

On le voit aisément, l’utilisation de tels services rend le gestionnaire de contenus « transparent » pour les utilisateurs qui n’ont plus à se soucier de savoir comment sécuriser leurs documents et dossiers, le système sous-jacent à leurs applications habituelles le fait pour eux.

Autrefois accédé depuis une application de type client-serveur, le référentiel documentaire s’ouvre désormais vers l’ensemble des applications ‘documentaires’ d’Entreprise pour se transformer en fournisseur de service (à ne pas confondre pour autant avec la fourniture de services documentaires tels que proposés dans le cadre d’une architecture SOA).Lire la suite :

• Qu’est-ce que ? : l’Enterprise Report Management – COLD
• Qu’est-ce que ? : Classification automatique des documents
• Qu’est-ce que ? : le workflow documentaire
• Qu’est-ce que ? : Imaging et Capture
• Qu’est-ce que le Cloud Computing et le SaaS ?
• Qu’est-ce que ? : la gestion automatique des emails
• Qu’est-ce que le Content Analytics ?
• Qu’est-ce que ? : le Records Management
• Qu’est-ce que le Case Management ?
• Qu’est-ce que Big Data ?

Petite note divergente aujourd’hui pour parler de Twitter, le phénomène à la mode chez les adeptes de Web 2.0 (encore lui) et de medias de communication en tout genre pour accros du Web (dont je suis donc … je vous en parle).

Figurez-vous que malgré tout le bien que l’on en dit (enfin, les mêmes qui en sont accros), je n’avais pas jusqu’il y a peu trouvé l’intérêt de publier envers « the » monde entier ce qui remplit mes journées, d’autant plus que certaines activités ne regardent que moi (et un peu mon employeur quand même …). Donc pas de Twitter en ce qui me concerne.

Jusqu’au jour où je suis tombé sur plusieurs articles, blogs, sites de fanas du tweet qui ont fini par me convaincre que « Twitter c’est exister » (comment ai-je pu vivre avant ?) et qui m’ont surtout fourni des arguments pour le faire (j’aime pas trop les « s’ils le font ça doit être bien, je vais faire pareil »).

Vous avez donc depuis quelques temps constaté que le fil de mes tweets (c’est comme ça qu’on dit) apparaissait dans la colonne de droite de ce blog et si vous faites partie de mes « followers » (re-c’est comme ça qu’on dit) vous pouvez même me retrouver sur « Mon Twitter à moi« . Hormis le fait que j’ai découvert quelques bloggueurs intéressants à suivre au quotidien, je commence tout doucement à profiter du système pour découvrir des sujets connexes à ceux dont je parle ici-même, à croiser le tweet avec certains autres addicts qui traitent eux-aussi d’ECM et de BPM, voire à en découvrir au sein même de mon entreprise, le comble. Finalement les bougres avaient raison.

Aujourd’hui en cherchant des infos sur le marketing produit j’ai découvert le blog de Daniel qui, comme par hasard, publie une note sur le phénomène Twitter et se pose les mêmes questions que je me posais il y a peu. Je vous laisse lire sa version des faits, je la partage entièrement.

Quant à lier Gestion de Contenu et Twitter, il n’y a qu’un pas que je franchirai allègrement. On stocke aujourd’hui les messages extraits des messageries instantanées (Lotus le fait avec Sametime par exemple), imaginez que Twitter se répande dans les entreprises comme le font les réseaux sociaux désormais et vous avez compris qu’il y a là une belle source d’information à prendre en compte.

Le blog de Daniel Gergès: Twitter : pourquoi mes amis n’accrochent pas.

PS: je classe dans « collaboration« , ce qui me paraît être le plus judicieux au vu de mon expérience en cours.

[Mise à jour] Le lien vers le blog de Frédéric Cozic (aysoon) qui présente en détail ce que vous pouvez attendre de Twitter …Lire la suite :

• ECM Tweet Jam IOD2010 – Comment utiliser Twitter pour promouvoir un évènement professionnel
• Comment utiliser Twitter pour développer une stratégie marketing ?
• Pourquoi Déclencheur n’aime pas Twitter ?
• Twitter : quoi, pourquoi, pour qui, comment ?
• 17 conseils pour bien débuter avec Twitter
• Le Social Media a 40 ans
• Comment utiliser Paper.li selon vos besoins
• Organiser un programme spécial blogueurs lors d’un événement professionnel : exemple de l’IOD2010
• Comment organiser et gérer l’information et la veille technologique sur Twitter ?
• Comment utiliser Facebook pour développer une stratégie marketing ?