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	<title>BPM Bulletin &#187; skype</title>
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	<description>Gestion de l&#039;Information. Gouvernance. Gestion des contenus et Processus. Big Data et Médias Sociaux</description>
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		<title>Quels sont les services Web 2.0 que vous utilisez au quotidien ?</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Jun 2007 17:59:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jean-Christophe</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<a href="http://www.bpmbulletin.com/2007/06/12/quels-sont-les-services-web-20-que-vous-utilisez-au-quotidien/"><img align="left" hspace="5" width="100" src="http://www.bpmbulletin.com/wp-content/uploads/2007/06/web2_button.png" class="alignleft wp-post-image tfe" alt="Quels sont les services Web 2.0 que vous utilisez au quotidien ?" title="" /></a>Je rebondis sur la note du blog d&#8217;Altaïde qui pose la question de l&#8217;utilisation des services Web 2.0 (ou pas d&#8217;ailleurs) au quotidien. Excellente initiative en effet car ces services sont de plus en plus nombreux, il est facile de les mettre en oeuvre pour les tester (ce que je fais avec Twitter actuellement d&#8217;ailleurs) [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Je rebondis sur la <a href="http://altaide.typepad.com/jacques_froissant_altade/2007/06/quels_sont_les_.html" target="_blank">note</a> du blog d&#8217;<a href="http://altaide.typepad.com" target="_blank">Altaïde</a> qui pose la question de l&#8217;utilisation des services Web 2.0 (ou pas d&#8217;ailleurs) au quotidien.</p>
<p>Excellente initiative en effet car ces services sont de plus en plus nombreux, il est facile de les mettre en oeuvre pour les tester (ce que je fais avec <a href="http://twitter.com" target="_blank">Twitter</a> actuellement d&#8217;ailleurs) mais encore faut-il en avoir vraiment besoin et les utiliser au quotidien.</p>
<p><a href="http://www.bpmbulletin.com/2007/06/12/quels-sont-les-services-web-20-que-vous-utilisez-au-quotidien/quels-sont-les-services-web-20-que-vous-utilisez-au-quotidien/" rel="attachment wp-att-255" title="Quels sont les services Web 2.0 que vous utilisez au quotidien ?"><img src="http://www.bpmbulletin.com/wp-content/uploads/2007/06/web2_button.png" alt="Quels sont les services Web 2.0 que vous utilisez au quotidien ?" border="0" /></a></p>
<p>En ce qui me concerne, voici ceux que j&#8217;utilise très régulièrement, tant pour mes activités professionnelles que extra-professionnelles ou personnelles.</p>
<p><strong>Communication</strong></p>
<ul>
<li>la messagerie <a href="http://www.gmail.com" target="_blank">Gmail</a> bien sûr, en parallèle de <a href="http://mail.yahoo.com" target="_blank">Yahoo Mail</a> dans sa version dite 2.0 (toujours en beta depuis &#8230; quelques temps), deux messageries pour deux activités bien différentes, me permettant ainsi de scinder mes messages en deux bases distinctes. A noter que j&#8217;utilise Gmail en redirection d&#8217;un serveur de messagerie personnel, pour bénéficier de l&#8217;interface hyper convivial du système <a href="http://www.google.com" target="_blank">Google</a>,</li>
<li><span id="more-254"></span></li>
<li><a href="http://www.skype.com" target="_blank">Skype</a> pour communiquer avec mes coéquipiers, et bien sûr <a href="http://www.msn.fr/" target="_blank">MSN</a> pour communiquer avec famille et amis,</li>
<li><a href="http://twitter.com" target="_blank">Twitter</a>, en test, je n&#8217;ai pas encore trouvé le rythme et il m&#8217;est difficile de publier mon emploi du temps de cette façon pour raisons professionnelles,</li>
</ul>
<p><strong>Information et veille techno </strong></p>
<ul>
<li>la page d&#8217;accueil personnalisable <a href="http://www.netvibes.com" target="_blank">Netvibes</a>, je n&#8217;ai pas encore trouvé mieux (et d&#8217;ailleurs je ne cherche pas) pour regrouper toutes mes sources d&#8217;informations, y compris les fils RSS de mes sites afin de disposer d&#8217;un point d&#8217;accès unique &#224; l&#8217;ensemble des messages et des commentaires déposés. J&#8217;utilise aussi <a href="http://www.netvibes.com" target="_blank">Netvibes</a> pour ses capacités &#224; intégrer l&#8217;appel &#224; des services distants, comme l&#8217;outil de gestion de tâches <a href="http://www.rememberthemilk.com" target="_blank">Remember the Milk</a> et le module de micro-blogging <a href="http://twitter.com" target="_blank">Twitter</a>,</li>
</ul>
<p><strong>Collaboration</strong></p>
<ul>
<li><a href="http://docs.google.com" target="_blank">Google Docs</a>, un must l&#224;-aussi que j&#8217;utilise pour partager de façon collaborative avec mes équipiers, Google Docs est pour moi un savant mélange d&#8217;applications bureautiques et de wiki, mais en tout cas c&#8217;est un outil très performant. J&#8217;attends impatiemment l&#8217;arrivée du support des présentations type PowerPoint pour en étendre l&#8217;usage,</li>
<li><a href="http://calendar.google.com" target="_blank">Google Calendar</a>, agenda partagé pour la gestion d&#8217;une équipe de collaborateurs sur mes projets web, l&#224;-aussi facilité et convivialité, rien &#224; dire,</li>
<li><a href="http://www.mindmeister.com/" target="_blank">Mindmeister</a>, pour l&#8217;élaboration de cartes heuristiques en ligne, je suis en plein apprentissage mais ce service est prometteur,</li>
<li>Gestion des tâches, <a href="http://www.rememberthemilk.com/" target="_blank">Remember the Milk</a> donc,</li>
<li><a href="http://www.splitbrain.org/projects/dokuwiki" target="_blank">Dokuwiki</a> pour l&#8217;élaboration de documentations en commun et la gestion évènementielle,</li>
</ul>
<p><strong>Publication </strong></p>
<ul>
<li><a href="http://www.flickr.com/" target="_blank">Flick</a> pour partager quelques photos même si je ne suis pas un fervent utilisateur,</li>
<li>J&#8217;avoue avoir mis en oeuvre <a href="http://www.pixelpost.org/" target="_blank">PixelPost</a> pour mon <a href="http://www.tranchesdevie.com" target="_blank">photoblog</a> même si ces deux outils ne couvrent pas les mêmes besoins,</li>
<li>Dans ce domaine, <a href="http://picasaweb.google.com" target="_blank">Picasa Web Albums</a> est bien placé et je l&#8217;utilise de plus en plus,</li>
<li><a href="http://www.feedburner.com" target="_blank">Feedburner</a>, pour la gestion de mes fluxs RSS et l&#8217;abonnement  &#224; une Lettre d&#8217;Information sur l&#8217;un de mes sites,</li>
<li><a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/" target="_blank">Creative Commons</a>, oui comme chez Altaïde pour protéger mes photos,</li>
</ul>
<p><strong>Déplacements </strong></p>
<ul>
<li><a href="http://maps.google.com" target="_blank">Google Maps</a>, usage quotidien  pour mes déplacements, pour repérer mes destinations. J&#8217;en ai fait faire d&#8217;ailleurs un module <a href="http://www.xoops.org" target="_blank">Xoops</a> (mashup applications) pour l&#8217;un de mes sites, me permettant de disposer d&#8217;une carte des membres interactive,</li>
</ul>
<p><strong>Réseaux sociaux </strong></p>
<ul>
<li><a href="http://www.linkedin.com/pub/0/4a0/7a9" target="_blank">Linked In</a>, pour gérer mon réseau professionnel,</li>
<li><a href="http://www.plaxo.com/" target="_blank">Plaxo</a> pour la gestion de mes contacts, même si mon passage &#224; Lotus Notes récent a un peu stoppé l&#8217;usage de cet excellent service de gestion de cartes de visites, vivement une version intégrée &#224; l&#8217;outil de messagerie Lotus !!,</li>
<li><a href="http://del.icio.us/jeanchristophe" target="_blank">Del.Icio.Us</a>, pour la gestion de mes favoris, en complément de <a href="http://fr.bookmarks.yahoo.com/" target="_blank">Yahoo Bookmarks</a>, utilisé lui &#224; titre exclusivement personnel avec accès par <a href="http://fr.toolbar.yahoo.com/" target="_blank">Yahoo Compagnon</a> dans Firefox,</li>
</ul>
<p>Voil&#224;, pas si mal finalement,  je ne pensais même pas avoir une telle liste <img src='http://www.bpmbulletin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Et maintenant, &#224; vous de poursuivre le sondage, vous pouvez également lister les services que vous utiulisez sur votre site ou blog, et faire un lien vers cette note, sous forme de trackback ou de commentaire &#8230;</p>
<p>PS: Merci &#224; Altaïde pour l&#8217;idée <img src='http://www.bpmbulletin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> <strong>Lire la suite :</strong>
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		<title>MindMeister – Le Web 2.0 appliqué au Mind Mapping</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Jun 2007 10:12:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jean-Christophe</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<a href="http://www.bpmbulletin.com/2007/06/07/mindmeister-le-web-20-applique-au-mind-mapping/"><img align="left" hspace="5" width="100" src="http://www.bpmbulletin.com/wp-content/uploads/2007/06/about1.gif" class="alignleft wp-post-image tfe" alt="MindMeister - Le Web 2.0 appliqué au Mind Mapping" title="" /></a>Je suis devenu petit &#224; petit un adepte du Mind Mapping (cf. ce blog dont c&#8217;est le sujet principal), sans en être un utilisateur forcené, mais j&#8217;aime bien cette façon de poser des idées pour faire avancer une réflexion. Utilisateur du logiciel MindManager (cf. ma note ici-même &#224; ce sujet), répondant parfaitement &#224; tous mes [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>Je suis devenu petit &#224; petit un adepte du <strong>Mind Mapping</strong> (cf. <a href="http://mindmapping.typepad.com/the_mind_mapping_software/" target="_blank">ce blog</a> dont c&#8217;est le sujet principal), sans en être un utilisateur forcené, mais j&#8217;aime bien cette façon de poser des idées pour faire avancer une réflexion. Utilisateur du logiciel <a href="http://www.mindjet.com/fr/" target="_blank">MindManager</a> (cf. ma <a href="http://www.bpmbulletin.com/2006/10/06/mindjet-brainstorming-assiste-par-ordinateur/" target="_blank">note ici-même</a> &#224; ce sujet), répondant parfaitement &#224; tous mes besoins, j&#8217;ai quand même éprouvé récemment l&#8217;envie de disposer de mes cartes en ligne, n&#8217;étant quasiment jamais au même endroit ni sur la même machine. Je n&#8217;ai pas eu beaucoup de recherches &#224; faire pour tomber sur le site de <a href="http://www.mindmeister.com/" target="_blank">MindMeister</a>, qui propose ce qui s&#8217;annonce comme une excellente application de Mind Mapping Online. Qui plus est, il existe une formule gratuite donc inutile de s&#8217;en priver.</p>
<p><a href="http://www.mindmeister.com/" target="_blank"><img src="http://www.bpmbulletin.com/wp-content/uploads/2007/06/about1.gif" alt="MindMeister - Le Web 2.0 appliqué au Mind Mapping" /></a></p>
<p><span id="more-250"></span></p>
<p>En quelques mots, et parce que je n&#8217;ai pas encore suffisament de recul sur cette application, je dirais que ça a le goût de MindManager, que ça ressemble &#224; Google Docs, mais que ce n&#8217;est pas Google Docs ! Autrement formulé: simplicité, efficacité, interactivité et convivialité. L&#8217;intégration avec <a href="http://www.skype.com/intl/fr/" target="_blank">Skype</a> est du meilleur goût (je vois déj&#224; avec qui je vais tester ça &#8230;), permettant de collaborer sur une carte en temps réel, la publication sur les blogs et sites est d&#8217;une facilité &#224; priori déconcertante, l&#8217;intégration de <a href="http://www.twitter.com" target="_blank">Twitter</a> me laisse plus pensif mais il faut dire que je ne suis pas un adepte de cet outil (tout du moins, je n&#8217;ai pas encore éprouvé le besoin de donner mon emploi du temps en permanence au monde entier).</p>
<p>Tout ça pour dire que je vais tester plus en profondeur ce qui s&#8217;annonce comme une belle réalisation, et que cela m&#8217;appelle deux réflexions :</p>
<p>- il y a une place pour ce type d&#8217;applications dans les outils de Gestion de Contenus, au même titre que les blogs et autres wikis et messageries instantanées, puisque&#8217;on parle bien l&#224; de gérer de l&#8217;information et de faire dans le collaboratif,</p>
<p>- cela me semble une cible idéale pour un éditeur qui proposerait déj&#224; le même principe d&#8217;applications, et l&#224; je pense &#224; Google dont l&#8217;offre <a href="http://docs.google.com/" target="_blank">Google Docs</a> verrait sa valeur ajoutée encore mieux mise en évidence par l&#8217;intégration d&#8217;un tel outil. Je ne suis pas pour les rachats &#224; tout va, mais quand même, la cible est alléchante dans ce cas précis &#8230;</p>
<p><a href="http://www.mindmeister.com/home/about">MindMeister &#8211; think together</a><strong>Lire la suite :</strong>
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		<title>Collaborer et partager via le Web ou l’apport des technos 2.0 …</title>
		<link>http://www.bpmbulletin.com/2007/01/31/collaborer-et-partager-via-le-web-ou-lapport-des-technos-20/</link>
		<comments>http://www.bpmbulletin.com/2007/01/31/collaborer-et-partager-via-le-web-ou-lapport-des-technos-20/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 30 Jan 2007 23:38:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jean-Christophe</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<a href="http://www.bpmbulletin.com/2007/01/31/collaborer-et-partager-via-le-web-ou-lapport-des-technos-20/"><img align="left" hspace="5" width="100" height="100" src="http://www.bpmbulletin.com/wp-content/plugins/thumbnail-for-excerpts/tfe_no_thumb.png" class="alignleft wp-post-image tfe" alt="" title="" /></a>On entend beaucoup parler ces derniers temps d&#8217;outils collaboratifs évolués, d&#8217;applications riches en fonctionnalités de collaboration et de gestion de l&#8217;information, de déploiements massifs d&#8217;outils de partage de la connaissance et des process et je tenais &#224; vous faire part d&#8217;une expérience que j&#8217;ai menée récemment avec le plus grand succés en matière de collaboration [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p></p><p>On entend beaucoup parler ces derniers temps d&#8217;outils collaboratifs évolués, d&#8217;applications riches en fonctionnalités de collaboration et de gestion de l&#8217;information, de déploiements massifs d&#8217;outils de partage de la connaissance et des process et je tenais &#224; vous faire part d&#8217;une expérience que j&#8217;ai menée récemment avec le plus grand succés en matière de collaboration .</p>
<p>Dans le cadre d&#8217;activités non professionnelles, je suis amené &#224; rédiger des documents relatifs &#224; l&#8217;organisation d&#8217;une structure Internet et &#224; faire valider ces documents par plusieurs collaborateurs qui peuvent &#224; leur tour les enrichir et les modifier, les approuver, les faire évoluer. Rien que de très classique en matière de gestion  de document et de travail collaboratif centré autour d&#8217;un process moyennement bien défini au passage.</p>
<p><span id="more-212"></span></p>
<p>N&#8217;ayant pas la capacité d&#8217;investissement suffisante pour utiliser des outils spécifiques, et le besoin non plus d&#8217;ailleurs pour être franc, nous avons décidé d&#8217;utiliser les outils mis &#224; notre disposition généreusement sur Internet, et particulièrement ceux que l&#8217;on classe aujourd&#8217;hui dans la fameuse catégorie des applis 2.0 (&#224; quand les 3.0 d&#8217;ailleurs &#8230;).</p>
<p><strong>Première étape</strong>, rédaction de documents avec le traitement de texte en ligne <a href="http://docs.google.com/" title="Google Docs" target="_blank">Google Docs</a>, pour un premier test, et process de validation par partage des documents et notification mail.</p>
<p><strong>Deuxième étape</strong>, mise en commun du contenu de ces documents, mise &#224; jour temps réel en réunion, partage et finalisation des contenus, le tout en réunion virtuelle grâce &#224; <a href="http://www.skype.com" title="Skype" target="_blank">Skype</a>, les collaborateurs en question étant répartis aux quatre coins de la planète Europe.</p>
<p><strong><em>Résultat du test</em></strong> : un document de synthèse rédigé en moins de 5 jours (il en aurait fallu beaucoup plus par échange de fichiers et mails en raison du traitement asynchrone rendu nécessaire par la messagerie et l&#8217;envoi de pièces jointes), une validation du contenu en une soirée  (gain énorme par rapport aux nombreux échanges envisagés précédemment) et une publication du document dans sa version officielle en temps réel grâce &#224; la mise &#224; disposition des outils de notification/publication de l&#8217;application.</p>
<p>J&#8217;ai conscience que c&#8217;est un exemple dont la portée est limitée, que les divers aspects propres &#224; une activité professionnelle (sécurité &#8211; confidentialité) n&#8217;ont pas été abordés dans leur intégralité, mais &#224; mes yeux c&#8217;est une belle démonstration de ce que les applications web peuvent nous offrir dès aujourd&#8217;hui. Si l&#8217;on imagine ce que pourrait être leur impact une fois implantées  au sein d&#8217;un progiciel d&#8217;ECM ou de BPM, il y a fort &#224; parier que l&#8217;adhésion des utilisateurs serait encore plus grande qu&#8217;elle ne l&#8217;est aujourd&#8217;hui. L&#8217;efficacité est réelle, il y a un vrai confort &#224; disposer d&#8217;applications légères mais pertinentes, fiables, fonctionnelles, et cela ne passe pas nécessairement par la mise en oeuvre des outils les plus puissants du marché.</p>
<p>Je vous invite &#224; vous poser les bonnes questions dès lors que vous êtes face &#224; une problématique de cet ordre et &#224; tenter l&#8217;expérience. L&#8217;idée n&#8217;est pas ici de faire la promo de <a href="http://docs.google.com/" title="Google Docs" target="_blank">Google Docs</a>, vous l&#8217;avez bien compris et j&#8217;aurais d&#8217;ailleurs pu utiliser tout aussi bien <a href="http://writer.zoho.com/" title="Zoho Writer" target="_blank">Zoho Writer</a> ou un Wiki, mais  tout simplement de vous amener &#224; réfléchir sur la pertinence des outils mis en oeuvre au quotidien, dans le cadre de tâches bien maîtrisées, afin de gagner en efficacité. Je vois encore trop souvent des interlocuteurs dans le cadre de mes activités professionnelles réfléchir au choix d&#8217;un progiciel de gestion très élaboré, avec les conséquences que cela peut avoir pour leur organisation, sans avoir mesuré les besoins fonctionnels évoqués par les utilisateurs et adapté leur démarche &#224; l&#8217;étendue de ces besoins.</p>
<p>Je suis preneur de toutes vos expériences en la matière  pour mesurer l&#8217;impact que cela peut avoir en matière d&#8217;applications métiers, c&#8217;est un sujet qui m&#8217;intéresse alors n&#8217;hésitez pas &#224; réagir <img src='http://www.bpmbulletin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> <strong>Lire la suite :</strong>
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