Qu’est-ce que le Case Management ?

Qu'est-ce que le Case Management ?

Case Management ? Advanced Case Management ? Difficile à traduire en bon français, le "Case Management" arrive en force chez les éditeurs sous cette appellation alors qu'il existe dans les faits depuis un certain nombre d'années. La question revenant de plus en plus souvent dans les conversations, voici de quoi alimenter votre réflexion pour définir le périmètre de l'ACM - Advanced Case Management. Les analystes et experts se sont ...

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17 conseils pour bien débuter avec Twitter

17 conseils pour bien débuter avec Twitter

Twitter est le réseau qui monte en ce moment dans mon entourage professionnel et j'ai été amené à présenter ma vision plusieurs fois ces dernières semaines sur l'intérêt de "twitter à titre professionnel". Il semble que cela suscite un certain intérêt puisque plusieurs de mes contacts ont semblé intéressés. Par contre, la même question se pose très vite : "et comment fait-on  pour démarrer ?". Voici quelques conseils tirés ...

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Gestion de l’information : 21 domaines fonctionnels dont Big Data

Gestion de l'information : 21 domaines fonctionnels dont Big Data

Le terme "Gestion de l'Information" utilisé par bon nombre d'acteurs dans le monde des entreprises et de l'édition logicielle fédère un certain nombre de domaines fonctionnels. Chacun y va bien souvent de sa définition, il n'en reste pas moins que le périmètre est bien défini. Voici une liste des sujets que je place sans aucune hésitation dans la "Gestion de l'Information". Cette liste vient ainsi compléter une précédente ...

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Qu’est-ce que Big Data ?

Qu'est-ce que Big Data ?

Si vous suivez un peu l'actualité de la Gestion de l'Information, vous n'avez pas pu passer à côté du phénomène Big Data. Et comme pour beaucoup il n'est encore pas évident de bien comprendre ce que désigne ce terme anglo-saxon que l'on a bien du mal à traduire (grosses données, c'est pas terrible ...), je passe beaucoup de temps à me documenter et à échanger avec les experts ...

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Et si l’on parlait usages professionnels du Web et des réseaux sociaux ?

Et si l'on parlait usages professionnels du Web et des réseaux sociaux ?

Voilà bien longtemps que je n'ai posté sur le blog, et je vous dois quelques explications. Certains des fidèles lecteurs de ce site ont suivi mon parcours professionnel ces derniers mois et savent que j'ai réorienté mes activités de consultant avant-vente pour aller vers le marketing. Cela correspondait à un désir de changement, à une envie de voir autre chose, de découvrir un nouveau terrain de jeu. illustration (C) ...

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Comment utiliser Facebook pour développer une stratégie marketing ?

Comment utiliser Facebook pour développer une stratégie marketing ?

Facebook est le réseau social qui rejoint Twitter sur le devant de la scène dès lors qu'il s'agit de parler communication d'entreprise, web marketing et présence professionnelle sur les médias sociaux. Dans la lignée de ma précédente note sur Twitter et le développement d'une stratégie marketing, je vous propose quelques conseils personnels sur l'utilisation de Facebook en matière de communication professionnelle. 1. Créer une page dédiée ou page Fan En ...

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Big Data : cas d’usages, exemples, intégration, retour sur la matinée 01 BigData

Big Data : cas d'usages, exemples, intégration, retour sur la matinée 01 BigData

Le phénomène Big Data ne cesse de faire parler de lui. Si certains considèrent que ce n'est qu'un buzz de plus lancé par les éditeurs pour propulser leurs offres, d'autres s'accordent à dire qu'il s'agit bien d'une des prochaines évolutions de l'informatique d'entreprise. Retour sur la matinée 01 Big Data qui a été une très belle occasion d'en savoir plus sur le sujet. Les matinées 01 sont généralement de ...

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Big Data : si on se posait les bonnes questions ?

Big Data : si on se posait les bonnes questions ?

Les enjeux autour de Big Data n'en finissent pas d'alimenter les conversations ces derniers mois. Nombreuses sont les publications sur le web, qu'il s'agisse d'avis d'experts, de journalistes, d'éditeurs. Je vous propose de découvrir un dossier proposé récemment par Share (www.share.org) que je trouve plutôt bien fait. En 4 articles, vous découvrirez les bonnes questions à se poser en matière de Big Data : de quoi parle-t-on, comment appréhender ...

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mai 2006

Les orchestrations BPEL

31.05.2006

Si vous voulez en savoir un peu plus sur l’orchestration des processus et la notion de « BPEL » ou Business Process Execution Language », je vous renvoie vers l’article du Journal du Net qui détaille en quelques paragraphes les tenants et aboutissants de ce qui s’appelait il y a encore pas si longtemps « BPEL4WS » ou « WS-BPEL » comme […]

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Un wiki pour quoi faire ?

30.05.2006

Je n’ai rien publié dans la catégorie « Web 2.0″ depuis un certain temps et pourtant j’ai pas mal travaillé ces derniers temps sur les outils de publication en ligne et de partage d’information. J’ai entre autre trouvé un gestionnaire de wiki qui est plutôt sympathique, gratuit (ce qui ne gâche rien) et assez complet. Vous […]

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Définition du BPM ?

30.05.2006

Si vous lisez ce blog, vous n’êtes pas sans savoir que je publie actuellement une série de notes sur l’historique du BPM, et en complément à ces notes, j’ai trouvé aujourd’hui sur le Net une belle définition du terme « BPM » : Le BPM, ou Business Process Management, est un terme qui a été utilisé pour […]

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Un court historique du BPM – Quatrième partie

30.05.2006
Un court historique du BPM - partie 4

Un court historique du BPM – Quatrième partie sur une idée originale de Sandy Kemsley Un court historique du BPM – Quatrième partie Les organisations qui avaient déployé des systèmes workflows se rendirent rapidement à l’évidence qu’une fois le processus devenu électronique et non plus manuel, il n’était plus possible de le suivre par les […]

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Un court historique du BPM – Troisième partie

22.05.2006
Un court historique du BPM - partie 3

Un court historique du BPM – Troisième partie sur une idée originale de Sandy Kemsley A la fin des années 90, quand les éditeurs d’outils workflow réalisèrent les bénéfices apportés par l’EAI et comprirent comment cette technologie pouvait remplacer les intégrations lourdes et coûteuses habituellement mises en oeuvre dans le cadre des projets workflow, ils […]

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Un court historique du BPM – Deuxième partie

15.05.2006

Un court historique du BPM – Deuxième partie sur une idée originale de Sandy Kemsley Tandis que le workflow faisait ses débuts dans les années 80, l’Intégration d’Applications d’Entreprise, ou EAI, émergeait indépendamment afin de répondre aux besoins d’intégration de systèmes à systèmes. Il est intéressant de noter à quel point d’ailleurs ces outils furent […]

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Interview de Jean-François Pirus de BPMS Info

12.05.2006

Jean-François Pirus, PDG de bpms.info, interviewé par le Journal du Net, expose sa vision du BPM et des problématiques associées. « Il y a autant de problématiques processus à gérer dans les services que dans l’industrie » Répondant aux questions des lecteurs, il aborde le management des processus métier, de leur cartographie à leur implémentation. J’y ai […]

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BPM et SOA, deux approches différentes ou pas ?

11.05.2006

Au fil des rendez-vous chez mes clients et prospects, je rencontre de plus en plus d’entreprises qui voient le BPM comme la mise en oeuvre d’une infrastructure de services de gestion des contenus et des processus et me parlent de SOA autant que d’applications métiers à part entière. La question de savoir si BPM et […]

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Un court historique du BPM – Première partie

11.05.2006

Un court historique du BPM – Première partie J’ai beaucoup discuté ces dernières semaines avec Sandy Kemsley, une de mes anciennes collègues chez FileNet, qui fait depuis pas mal d’années du BPM son quotidien. J’avoue que Sandy n’est pas pour rien dans l’histoire de ce blog car ses encouragements à continuer l’aventure me permettent de […]

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La gestion des eMails au service de la gestion de production

04.05.2006

J’ai eu une discussion très intéressante hier avec un responsable de production qui me disait être submergé par les emails (plus de 300 par jour) lui arrivant de ses outils de surveillance/gestion de production. En clair il reçoit les informations de bon déroulement des process comme celles de mauvaise exécution ou d’anomalies et cela lui […]

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