Sword-Group, un de mes partenaires depuis de nombreuses années, vient d’annoncer hier l’acquisition de la société Graham Technology. Cette acquisition va venir renforcer l’offre de Sword en matière de Gestion de la Relation Client, grâce à une offre logicielle basée sur les technologies BPM. Leur produit leader « Ciboodle » fournit une solution complète de CRM déjà implantée dans plusieurs centres d’appels de couverture mondiale.

Souhaitons à Sword tout le succès qu’ils méritent et découvrez le détail de cette acquisition ici …