Je vous passe le lien vers le nouveau livre de Jean-Noël Gillot, intitulé “The Complete Guide to Business Process Management“. Jean-Noël Gillot est Vice President - Business & Application Consulting chez Capgemini Directeur du conseil de l’Alignement du SI chez Steria (c’est tout récent donc je corrige la note) et également l’auteur d’un précédent ouvrage intitulé  “La Gestion Des Processus Metiers” ou “Aligner Les Objectifs Stratégiques De L’entreprise Et Le Système D’information Par Les Processus”.

Très honnêtement je n’ai ni lu ni parcouru encore ces deux livres mais si jamais c’est votre cas, je vous laisse le soin d’apporter vos commentaires

Précision également : l’indisponibilité du livre sur Amazon.fr peut être compensée par l’achat sur Amazon.com et Amazon.uk