• Qu’est-ce que Big Data ?

    Qu'est-ce que Big Data ?

    Si vous suivez un peu l'actualité de la Gestion de l'Information, vous n'avez pas pu passer à côté du phénomène Big Data. Et comme pour beaucoup il n'est encore pas évident de bien comprendre ce que désigne ce terme anglo-saxon que l'on a bien du mal à traduire (grosses données, c'est pas terrible ...), je passe beaucoup de temps à me documenter et à échanger avec les experts ...

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  • Big Data et les 10 tendances stratégiques pour 2012 par le Gartner

    Big Data et les 10 tendances stratégiques pour 2012 par le Gartner

    Le 21ème siècle sera-t-il le siècle de la donnée ? Il semble que ce soit bien parti si l'on en croît les chiffres hallucinants qui circulent sur le web et passent de conversations en conversations. Le Gartner a mis à jour sa liste de tendances stratégiques pour 2012 et je vous propose au passage de découvrir une infographie très complète sur le phénomène Big Data. Je vous cite quelques ...

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  • La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC

    La gouvernance de l'information dans les entreprises du secteur privé - Etude PAC

    J'ai eu la chance d'assister ces jours-ci à la restitution de l'étude menée par PAC - Pierre Audoin Consultants - sur la Gouvernance de l'Information dans les entreprises du secteur privé. Cette étude permet d'avoir une bonne vision de comment les entreprises considèrent la gouvernance de leurs informations. A défaut pour le moment de pouvoir rendre publique cette étude dans son intégralité, voici quelques extraits qui doivent vous permettre ...

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  • Gestion de l’information : 21 domaines fonctionnels dont Big Data

    Gestion de l'information : 21 domaines fonctionnels dont Big Data

    Le terme "Gestion de l'Information" utilisé par bon nombre d'acteurs dans le monde des entreprises et de l'édition logicielle fédère un certain nombre de domaines fonctionnels. Chacun y va bien souvent de sa définition, il n'en reste pas moins que le périmètre est bien défini. Voici une liste des sujets que je place sans aucune hésitation dans la "Gestion de l'Information". Cette liste vient ainsi compléter une précédente ...

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  • Big Data : si on se posait les bonnes questions ?

    Big Data : si on se posait les bonnes questions ?

    Les enjeux autour de Big Data n'en finissent pas d'alimenter les conversations ces derniers mois. Nombreuses sont les publications sur le web, qu'il s'agisse d'avis d'experts, de journalistes, d'éditeurs. Je vous propose de découvrir un dossier proposé récemment par Share (www.share.org) que je trouve plutôt bien fait. En 4 articles, vous découvrirez les bonnes questions à se poser en matière de Big Data : de quoi parle-t-on, comment appréhender ...

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  • Big Data : cas d’usages, exemples, intégration, retour sur la matinée 01 BigData

    Big Data : cas d'usages, exemples, intégration, retour sur la matinée 01 BigData

    Le phénomène Big Data ne cesse de faire parler de lui. Si certains considèrent que ce n'est qu'un buzz de plus lancé par les éditeurs pour propulser leurs offres, d'autres s'accordent à dire qu'il s'agit bien d'une des prochaines évolutions de l'informatique d'entreprise. Retour sur la matinée 01 Big Data qui a été une très belle occasion d'en savoir plus sur le sujet. Les matinées 01 sont généralement de ...

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  • La gouvernance de l’information dans le secteur public – étude Markess

    La gouvernance de l'information dans le secteur public - étude Markess

    Markess International a mené une étude auprès de 85 décideurs du secteur public en France. Le résultat est présenté dans l'étude intitulée "Les enjeux autour de la gestion et de la gouvernance de l’information dans le secteur public" et disponible au téléchargement en suivant le lien en fin de note. Cette étude sur la gouvernance de l'information dans le secteur public a été réalisée par Markess tandis que PAC ...

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  • Smarter Analytics Live 2012 – L’analytique au coeur des préoccupations des entreprises

    Smarter Analytics Live 2012 - L'analytique au coeur des préoccupations des entreprises

    Je vous invite à venir me rejoindre le mardi 5 juin à l'Eurosites Georges V à Paris pour parler analytique, gouvernance des données et Big Data dans le cadre de la journée organisée par IBM et ses partenaires autour de la thématique Smarter Analytics. BAO, vous connaissez ? Business Analytics & Optimization. Si le terme désormais à peu près admis par le marché désigne les différentes solutions de gestion ...

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ACM

Case Management : présentation et cas d’usages de la gestion dynamique de dossiers

24.04.2012
Conférence sur Case management par IBM lors de Documation 2012

Qu’est-ce que le Case Management ? Quels sont les cas d’usages ? Si les solutions de Case Management – ou Gestion Dynamique des Dossiers – ont atteint leur niveau de maturité, nombreux sont encore ceux qui s’interrogent sur ce type d’offres. Je vous propose de découvrir le contenu de la présentation effectuée par Kim, ma [...]

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IBM TechSoftware 2011: Gestion de l’Information et Advanced Case Management

29.08.2011
IBM Techsoftware 2011

Les journées TechSoftware 2011 pendant lesquelles IBM vous propose de découvrir les solutions logicielles des différentes entités ont lieu le 1er et le 2 septembre à l’IBM Forum de Bois-Colombes. Comme les années précédentes, j’aurai le plaisir de vous retrouver et d’animer une session sur le Case Management. Si vous n’avez pas encore pris le [...]

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Retour sur le CXP Forum et la table ronde Case Management

22.06.2011
table ronde et présentation du Case Management lors du forum CXP Paris 2011

Le Forum du CXP s’est tenu Jeudi dernier 16 Juin à Paris (le jour de la célébration des 100 ans d’IBM). J’étais invité par le CXP à participer à la table ronde sur le Case Management en compagnie de mes confrères d’EMC et VDoc. Nous avons ainsi eu l’occasion de présenter nos visions respectives du [...]

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Case Management au Forum du CXP le 16 Juin

07.06.2011
Forum CXP Paris Case Management IBM

Voici une information qui intéressera ceux d’entre vous qui souhaitent en savoir plus sur les offres ECM et Case Manager. Le CXP organise son forum dédié le jeudi 16 Juin, à Paris, avec au programme différentes thématiques : BPM ITSM CRM GRH BI ERP PPM Dématérialisation ECM Voir l’agenda complet de la journée. A l’invitation [...]

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Case Management Workshop – Day 3

27.05.2011
tableau de bord de suivi d'une solution de Case Management avec IBM ACM et Cognos RealTime Monitoring

L’ancêtre des solutions de Case Management ? Une machine à fabriquer les cartes perforées proposée par IBM il y a bien longtemps Voici le résumé de cette troisième journée de workshop Case Management, toujours depuis Milan avec mes collègues européens. Après de nombreux échanges instructifs sur la vision que nous avons les uns les autres [...]

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Case Management Workshop – Day 2

25.05.2011
copie d'écran de l'outil de modélisation ACM Case Builder

Suite du workshop ACM à Milan aujourd’hui et quelques nouveaux sujets particulièrement intéressants. Comme dans la keynote d’hier, je vous liste rapidement les thèmes développés et je vous laisse réagir via les commentaires. Complémentarité ACM – BPM – BRMS Le sujet de la complémentarité entre ACM, BPM et BRMS (Rules Management) est récurrent depuis que [...]

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Case Management Workshop – Day 1

24.05.2011
notes de meeting ACM IBM

Je passe quelques jours à Milan cette semaine pour parler Case Management avec mes collègues européens. L’idée de ce workshop est de réunir tous ceux qui parlent de Case Management au quotidien chez nos clients et partenaires et de partager nos expériences respectives. Je profite de l’occasion pour retranscrire quelques notes de la journée, rien [...]

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Conception d’une application Case Management et divergence avec le BPM

06.04.2011
comparaison ACM et BPM

La mise en œuvre des applications de Case Management nécessite une approche qui diffère de celle requise pour les applications de pur BPM. J’ai eu l’occasion plusieurs fois ces dernières semaines d’échanger à ce sujet avec différents interlocuteurs aussi je vais tenter de mettre noir sur blanc ma vision des choses. Application BPM : Process [...]

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Advanced Case Management avec IBM Case Manager, le Redbook

30.03.2011
Redbook IBM ACM Advanced Case Management

Le Redbook sur IBM ACM est officialisé. Les Redbooks IBM sont des documents électroniques au format PDF qui constituent des guides techniques à destination de tous ceux qui veulent en savoir plus sur les offres logicielles et hardware. Et comme l’offre Advanced Case Management est une offre Software, le Redbook existe ! Au programme des [...]

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Mastering the Unpredictable, le livre sur le Case Management et le non prédictif

10.02.2011
Mastering the Unpredictable

« Mastering the Unpredictable » est l’ouvrage de référence du moment si vous vous intéressez au Case Management. Sous-titré « How Adaptive Case Management Will Revolutionize the Way That Knowledge Workers Get Things Done« , le livre présente ce qu’est la gestion du non prédictif et pourquoi le Case Management prend une telle importance désormais dans les organisations. Ecrit [...]

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Quelle différence entre le BPM et le Case Management ou ACM

13.01.2011
Différence entre Case management et BPM

L’arrivée des solutions de Case Management sur le marché en 2011 pose nombre de questions sur la vraie différence entre ACM – Advanced Case Management – et BPM. En complément de ma précédente note sur le sujet, voici quelques éléments différenciateurs supplémentaires pour y voir plus clair. Le BPM s’intéresse au management du process Le  [...]

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Advanced Case Management dans le secteur public – Dakota du Nord

10.01.2011
exemple solution case management

Les Solutions d’Advanced Case Management devraient trouver une vraie justification dans bon nombre d’administrations et de services publics. Ces entités sont en effet en pleine recherche de solutions d’optimisation et de fluidification de leurs gestions de dossiers. Voici un exemple de mise en oeuvre pour l’état du Dakota du Nord aux Etats-Unis. Il est vrai [...]

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Case Management : pourquoi faut-il rendre le pouvoir aux experts métiers ?

23.11.2010
case management rendre la parole aux experts

On parle beaucoup de Case Management depuis ces derniers mois en insistant sur le fait qu’il faut rendre le pouvoir aux experts métiers. Est-ce une prise de conscience ? Si oui, pourquoi ? Voici quelques réflexions bien personnelles sur le sujet. Etat des lieux La mise en œuvre de nombreuses applications workflow/BPM dans les entreprises [...]

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Case Management : Comment identifier la bonne compétence ?

19.11.2010
Case Management : Comment identifier la bonne compétence ?

J’étais invité récemment à la présentation de AKH (Agora knowledge Hub) de Vedalis, éditeur qui propose une solution de management collaboratif des connaissances et d’optimisation du fonctionnement des réseaux d’entreprise et de savoir. Je ne vous ferai pas une présentation détaillée de la solution, les détails se trouvent sur le site de l’éditeur, mais je [...]

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Pourquoi intégrer la Gestion de la Décision au Case Management ?

07.10.2010
pourquoi intégrer la gestion des règles au Case Management

Durant la Master Class BPM du FAN (j’en parle ici et là), nous avons abordé la problématique de Gestion de la Décision dans le cadre des applications de BPM et de Case Management. Je souhaitais revenir sur ce point pour présenter ma vision des choses. On entend par Gestion de la Décision la capacité donnée [...]

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